非遗美食擂饭七年破茧成蝶 创始人汪静从基层淬炼连锁经营之道

问题——非遗风味如何走出地方并实现可持续经营 近年来——新中式快餐赛道竞争加剧——消费者对“更快、更稳、更有特色”的需求同步上升;对不少地方特色技艺而言,走向更大市场往往面临两道门槛:一是口味与制作方式偏地域化,跨区域复制易失真;二是连锁化过程中标准难统一、成本难控制,扩张越快越容易出现品控波动。擂饭试图解决的,正是“传统味道如何规模化、规模化如何不丢传统”的现实课题。 原因——以一线经验反推标准化,用市场反馈驱动产品迭代 擂饭的源头来自安仁“抖辣椒”等传统吃法:用擂槌焦钵中捣制食材,再与米饭拌匀,形成具有烟火气的家常风味。品牌在长沙落地后,并未停留在“复刻乡味”的单一路径,而是将传统工艺与现代经营方法结合:一上保留擂辣椒等核心系列,稳住“识别度”;另一方面围绕消费偏好进行新品开发,通过数据观察与门店反馈形成研发闭环,推出如“神牛泡面”等更适配快餐场景的单品,增强复购与传播性。 值得关注的是,汪静的成长轨迹与不少“从管理到门店”的路径相反。其从一线岗位起步,厨房动线、人效配置、备餐节奏、服务流程等环节积累了可量化的经验。正因为对门店运营的痛点更敏感,团队在扩张之前更强调先把“标准店模型”打透:在开放加盟前,用较长周期反复测试操作流程与成本结构,形成可复制、可培训、可稽核的体系,再进入规模化阶段。 影响——稳健扩张背后是“标准化+传播力”的双轮驱动 在连锁化层面,擂饭目前全国门店约500家(含直营与加盟),产品矩阵扩展至30余款,客单价保持在20—30元的大众区间,适配写字楼、商圈与社区等多类场景。其扩张节奏相对审慎:先建体系、再开口子,降低了快速铺店常见的品控与供应链风险。 在品牌传播层面,汪静以短视频方式呈现门店经营、开业筹备与团队建设等内容,形成持续触达;同时通过“挑战1000个餐饮人”等交流活动,将单向宣传延伸为行业互动,客观上沉淀出一定的社群属性与人才连接效应。2024年12月,擂饭在餐饮创新大会上获评“最具投资价值品牌”,显示其模式获得行业关注。 在社会价值层面,汪静于2025年5月回到安仁县参与捐资助学,定向资助困难学生。对一个以地方文化为源头的品牌而言,这类行动强化了“取之于乡土、回馈于乡土”的价值表达,也在一定程度上提升了公众对“非遗新生”路径的认同感。 对策——以供应链、培训与监督机制守住规模化底线 业内人士认为,地方风味连锁要走得更远,关键在于把“手艺”变成“系统”。结合擂饭当前路径,下一步需要持续夯实三上工作:其一,强化核心原料与关键工序的供应链管理,通过集中采购、分级验收与冷链配送等方式稳定品质;其二,完善从店长到后厨的标准化培训与考核,减少“师傅带徒弟”导致的波动;其三,建立更严格的巡店稽核与数字化监管,对出品时间、损耗率、客诉率等指标形成闭环改进,避免规模扩大后管理半径失控。 前景——地方非遗与现代快餐融合仍有空间,竞争将更考验内功 随着消费从“尝鲜”转向“常吃”,快餐品牌比拼的重点将从流量转为复购,从开店速度转为单店质量。擂饭以非遗技艺为文化底座,以一线实操沉淀标准化体系,再叠加内容传播与行业连接,形成相对完整的增长链条。可以预期,未来市场空间仍在,但更大的挑战在于:如何在跨区域口味差异中保持核心风格、如何在成本压力下守住品质、如何在同质化竞争中持续创新而不偏离主线。能否继续把“地方味”做成“全国菜”,考验的将是长期主义与系统能力。

非遗技艺的保护不应局限于博物馆式的留存,更需要通过市场化运作焕发生机。汪静团队的实践表明,当传统工艺与现代管理体系有效结合时,地方文化资源可以转化为可持续的商业价值。这个经验对其他区域特色产业具有借鉴意义。在消费需求多元化和行业竞争加剧的背景下,如何在规模扩张与品质坚守之间找到平衡点仍是所有从业者需要思考的问题。