2024年春运刚开始的1月29日，上海虹桥国际机场的出发大厅里，为了一个台湾籍老太太展开了一场争分夺秒的救援。她是要搭乘CA197航班去台北的，年纪都过七十了，结果在去登机口的路上摔了一跤，头部流血，情况很危险。执勤的上海虹桥出入境边防检查站民警第一时间发现了她的危险，立马启动了应急救援预案。那时候正是中午人比较多的时候，边检站马上就成了指挥协调的核心，赶紧联系机场的医疗急救中心、航空公司还有地面服务部门，大家一起行动。机场的急救人员带着专业设备马上赶到现场，给老太太头部止血并包扎了一下。考虑到她年纪大还有头部受伤的情况，为了争取更多的救治时间，大家决定给她开绿色通道。在边检等单位的配合下，救护车直接开进了飞机坪里的快速通道，把老太太送到上海市里的医院去检查和治疗。这个流程很快很高效，给老太太赢了宝贵的时间。 后续的事情也没耽搁。边检机关给旅客提供了贴心的服务，在她家属配合下帮着把乘机手续退了、行李也处理好了。这样既保护了旅客的权益，又没耽误后面的航班运行。这次救援可不是偶然的事。虹桥机场这些年一直在优化应急管理体系，各单位也经常联合演练提高应对能力。这次的救援流程从发现到报告再到转运、善后都衔接得很好，说明大家平时的演练很有效果。 这次事故发生的时候正好是春运刚开始的时候。虹桥边检站的数据显示最近出境的人越来越多了。快过年了探亲的人加上旅游的人特别多。边检机关在保证通关顺畅和安全的同时，也特别关心大家的出行体验和特殊需求。一次摔倒引发的迅速救援反映出上海国际航空枢纽应急管理体系既高效又有温度。 随着春运正式拉开序幕，大家在温馨提示老年、儿童和行动不方便的旅客出行时一定要注意安全、留点时间之余还会继续努力守护大家的平安旅程。边检部门会坚守岗位、配合各单位做好工作以确保通关安全有序、温馨和谐。