春运头一天，吴鑫矾、金阳还有王腊梅几位记者报了消息。长沙客运段的“杜鹃组”这回是跟着G233/2次列车出门干活了。车是2月3日跑的，正好赶上2026年春运开始。铁路部门把这个服务推广得更广了，全国有八千多列高铁和动车都用上了静音模式。G233/2次也是其中一列，这趟车每天9点20从岳阳东出发，中午14点17分才到上海虹桥，中途还会经过长沙南、南昌西、杭州东站。 车上的乘务员们主动把那个提示卡发给旅客，提醒大家手机得调成静音，或者戴耳机看视频。碰见聋哑人的时候，她们就用手语比划。给老人讲解的时候也特别仔细，手把手教他们怎么把手机静音。刘茜这个责编就负责审核稿子。 旅途中遇到小朋友哭了，乘务员赶紧送上玩具和书；要是有人大声聊天，就递上一杯水提醒一句；还有人把行李乱扔，也耐心帮忙收拾。印奕帆在后面把关。那位王先生以前坐车老觉得吵得睡不着，今年感觉特别好。 大家都觉得乘务员的服务很温柔也很贴心，车厢里安安静静的，出门心情都舒畅了不少。