问题——青年需求多元与社区供给不均并存 城市社区治理中,青年群体呈现居住分散、时间碎片化、兴趣圈层化等特点,对公共空间的需求从“有地方去”转向“去得方便、学得有效、玩得有品质、参与有渠道”。,一些社区公共服务仍存在功能单一、资源分散、活动“冷热不均”等现象,难以形成稳定的青年凝聚力与持续参与度。如何在“家门口”提供可达、可用、可持续的青年服务,成为基层治理与公共服务提质的共同课题。 原因——以“生活圈”为抓手推进资源集成与机制创新 康乐汇青年中心位于浦北路988号,处于康健街道核心区域,贴近“15分钟生活服务圈”的公共服务布局。中心以“文化、团队、活动、志愿”多线并进的思路,推动空间功能复合与资源一体化配置:一上通过公共空间整合,提升组织动员和议事协商能力;另一方面引入高校、社会组织、企业等多元主体共建共享,形成更具韧性的运营机制。 据介绍,中心将“青年会客厅”与“青年志愿汇”等功能融为一体,既服务组织生活与团建活动,也为文明议事、需求对接提供场景支撑。以志愿服务为纽带,中心将社区治理中的“问题清单”与青年“能力清单”衔接起来,增强了服务的针对性与可持续性。 影响——公共服务“可达可感”,青年与社区实现双向赋能 获评5A级青年中心,意味着其服务体系、运营管理、活动质量与社会影响各上获得阶段性认可,更重要的是形成了可复制的社区青年工作路径。 学习成长上,中心通过剧场、演播厅与数字课堂等设施,满足青年和居民从讲座培训到线上线下融合的多样化需求;面向未成年人群体,设置作业辅导、科学实验、亲子阅读等内容,与“双减”背景下的校外公益服务形成衔接;社区图书空间引入大字版、盲文阅读等配置,体现公共文化服务的包容性与可及性。 文化体育与兴趣培育上,中心以乒乓等便民运动项目和烘焙、合唱、手作等公益课程为载体,强化“低门槛参与”。传统文化传承上,通过非遗工坊引入皮影、面塑、剪纸、篆刻等体验内容,促进传统技艺青年群体中的传播与再创造,形成“大手牵小手”的家庭参与链条。 在公共参与上,舞台与排练空间为青年展示表达提供场景,促进社区文化活力提升。多元活动的持续供给,让青年休闲、学习与公益中建立稳定连接,深入增强对社区的认同感和归属感,进而反哺基层治理。 对策——从“建起来”走向“用得好”,关键在制度化运营 业内人士指出,青年中心建设的难点不在“空间是否漂亮”,而在“内容是否常新、机制是否稳定、服务是否精准”。下一步可从三上持续发力:一是坚持党建引领,完善街道统筹、部门协同、社会力量参与的共建机制,把青年服务与社区治理任务更紧密对接;二是提升数字化运营能力,围绕活动报名、志愿时长、需求征集与效果评估建立闭环管理,提高服务触达效率;三是推动资源下沉与项目孵化,形成面向不同年龄段、不同职业群体的分层供给,避免活动同质化与“阶段性热闹”。 同时,应强化安全管理与公共空间秩序维护,完善未成年人活动的保障措施,确保高频使用场景下的安全与规范。 前景——以“15分钟圈”为载体,塑造青年友好型社区生态 随着城市更新与公共服务均衡化持续推进,“15分钟生活服务圈”正从设施配置转向品质运营。康乐汇青年中心的实践显示,把青年工作嵌入生活圈建设,不仅能提升公共服务的综合效能,也能为基层治理注入更具活力的参与力量。未来,若能在更大范围内推动标准化建设与差异化供给并举,形成可推广的制度经验,将有助于构建青年友好型社区生态,提高城市治理现代化水平。
服务应紧跟青年需求。康乐汇获评5A级中心展现了基层在有限条件下提升公共服务质量的努力。将青年视为社区的共建者和受益者,让学习、志愿、文化和参与形成闭环,才能使"15分钟生活服务圈"既便利实用又充满温度。