3月16日，中国农业宁阳华丰支行走进周边社区，搞了个“守护养老钱，反诈进万家”的宣传活动。鲁网当时报道了，这次正值3·15，大家都很关心这个事。 杨文川是华丰农行的客服经理，他带着团队去了周围几个社区，跟老年客户面对面交流。这次活动特别针对老年人的需求，把金融知识送到了大家的“家门口”。华丰煤矿附近有很多退休的老年人，有时候他们遇到银行卡被莫名扣款或者陌生短信，就会去银行找解决办法。华丰农行的工作人员看出来大家的问题，就把服务给送到了家门前。 在现场，杨文川给社区药店的老人发放宣传折页。他讲了电信网络诈骗、养老诈骗和非法集资这些常见风险，还举了一些真实例子来给大家解释清楚。对于“保健品诈骗”和“养老投资陷阱”，他也详细讲解了诈骗套路，提醒大家别轻信、别透露信息、别转账，把自己的“养老钱”保管好。 为了让大家更容易理解，杨文川没用那些难懂的专业术语，全是用大白话和身边的事来讲的。他耐心解答了关于反假币识别、银行卡安全还有个人信息保护这些方面的疑问。他手把手教大家怎么辨别假币、怎么保管银行卡和验证码，避免信息泄露。还提醒老年人遇到陌生电话要求转账时一定要多跟家里人商量核实一下情况。 这次活动是精准发力的，专门针对老年群体的认知特点来设计内容。杨文川跟老年顾客交流的时候特别有耐心，解答问题也很详细全面。他希望通过这次活动能让大家真正学会这些金融知识，把钱袋子牢牢守住。