济南起步区想出了个新法子来照顾搬回家的居民，想给大伙儿稳稳当当的幸福。冬天的泉城，太阳晒得暖，人心也热乎。记者最近在起步区的怡河理想社区溜达，赶上了一场热闹的便民活动，主题是“关爱邻里·温暖同行”，这活儿干得挺好，把“住有所居”变成了“住有优居”。 这里的红火劲儿，不光是过节才有的闹热劲儿，也是起步区把回迁安置和社区服务搞得越来越好的日常样子。怡河理想社区是由五个村凑在一起的，住着三千五百多口人。大家伙儿聚在一块儿住是第一步，关键得让他们赶紧融入新环境，过上好日子。起步区的经验就是把房子盖好和服务跟上两手一起抓，还得靠党建领着走。 一、网格沉底，精准触达，构建服务响应“神经网络” 以前那种粗枝大叶的管理早就不行了。怡河理想社区把党建跟网格化管理掺在一块儿，科学分成了四个网格，还搞了个三十二人的楼长队伍，弄成了社区、网格、楼栋三层联动的大网。更绝的是社区给每户都建了“彩色信息档案”，谁是老人、谁是残疾人、谁病得重了都能精准标记出来。 有了这套系统，服务就像开了窍一样准。医护人员上门给居民做健康指导，后面还能定点给特殊人群上门服务，全靠这精准识别。 二、资源链接，专业赋能，破解居家照护“关键难题” 对那些行动不便的老人和残疾人家庭来说，家里没人能好好照顾是件麻烦事。起步区和社区党组织主动想办法搭台子，把济南锦泰医院这些专业的护理机构请了进来。护理员定期上门帮忙打扫卫生、护理身体，像张晓晓这种得了强直性脊柱炎还有多重残疾的人就受益了。 社区还组织了“代买代办志愿服务队”，给腿脚不方便的老年人跑腿买东西、办事情。这种“专业服务加上志愿帮忙”的路子不光解决了难处，还让人心里暖和。 三、议事协商，民声导向，激活社区共治“内生动力” 想要社区好得很，就得把大伙儿的心声听进去。怡河理想社区专门设了“书记听民声”、“邻里议事会”、“小马扎流动站”这些地方让大家说话。活动的时候老中青都出来提意见建议。 不管是协调文化活动场地还是优化垃圾清运时间，把这些“小事”都商量着解决了，环境变好了是一方面，更让居民有了当家做主的感觉。 四、配套先行，圈层优化，筑牢宜居生活“基础支撑” 回迁不单单是换个房子住那么简单，更是生活方式的大变样。起步区在盖回迁房的时候就把基础设施搞得很齐全。现在怡河理想社区的房子采光好、布局合理。 最棒的是旁边开了七家商铺，卖菜的、买药的、吃饭的都有。走着几分钟就能搞定吃喝拉撒这些事儿，以前要跑老远路去办的事现在在家门口就能办了。 从以前低矮的村庄搬到高楼大厦里住，从东一家西一家变成了一个大社区。济南起步区的回迁群众不光住得好点了，生活质量和社会服务都跟着提升了。 怡河理想社区每周上门两三次搞服务的做法敲开了家门也敲开了心门。起步区的做法告诉我们，回迁安置要成功就得把人民放在心上。把党建优势、网格管理效率、社会资源和居民参与这几个劲儿合在一块儿使才能行得通。 这也是起步区对老百姓的承诺兑现了。这样的经验对城市更新和建现代化新城都特别重要。现在黄河边上的这片热土里正慢慢展开一幅“怡然自得”的美好生活画卷呢。