沁县专题约谈12345热线工单办理:压实“一把手”责任 推动诉求闭环提质增效

3月20日,沁县召开12345政务服务便民热线工单办理工作约谈会;会议围绕工单办理中的突出问题,要求在省市涉及的部署下,把群众满意度作为衡量政务服务的重要标准,以更严格的要求、更具体的举措推动办理提速、问题落实解决。

政务服务热线的服务温度,直接体现在治理能力的细节里;沁县直面短板、以约谈促整改——推动责任落实和制度闭环——不仅着眼于个案解决,更指向常态化改进。让每一张工单都成为发现问题、完善治理的入口,才能把“接诉即办”继续做实为更主动、更高效的服务能力。