问题——灾害现场“失联”风险上升，通信保障要求更高。进入春季，山西大风天气增多，森林草原防火压力加大；同时，极端天气引发的洪涝、地质灾害等突发事件呈现多点发生、链式叠加特点。一旦道路受损、电力中断、基站倒伏，灾区通信可能短时间内出现“盲区”，直接影响救援力量调度、风险研判和群众安置。 原因——地形气候复杂叠加设施薄弱环节，倒逼应急能力升级。山地、林区、河谷等区域点多线长，常规网络覆盖和维护难度较大；灾害发生时，风、火、水对铁塔、光缆、机房的破坏往往突然且易引发连锁影响。此外，大型活动、集中安置点等场景对网络容量和稳定性需求陡增，单一手段难以支撑，必须依靠卫星、应急通信车、便携基站、无人机等多手段协同保障。 影响——通信恢复速度决定救援效率，也影响群众安全感。应急通信不仅是“打电话、发信息”，更支撑现场指挥系统、灾情回传、物资调配、人员搜救与转运等关键链路。对受灾群众而言，信号恢复意味着可以向家人报平安、及时获取权威信息，减少恐慌与谣言传播。对救援体系而言，通信越早打通，越能实现统一指挥、分级响应、精准投送的高效闭环。 对策——以常态化演练提升实战能力，以骨干队伍支撑跨区域协同。日前，山西移动在长治组织森林草原防火暨2026年一季度应急通信演练，出动保障人员32名，调配大型应急通信车1辆、卫星通信车5辆及无人机等装备，重点检验跨专业、跨部门响应机制与多装备协同能力。参与演练的张黎表示，演练核心是把“流程跑通、装备用熟、协同练精”，确保灾害来临时指挥调度和群众通信不断线。 张黎2000年进入通信行业，从基站运维起步，曾负责500余个基站日常维护。2015年起，他转入应急通信保障岗位，逐步成长为团队技术骨干。随着灾害救援任务增多，他每年参与各类应急通信保障与抢险救灾约60次，场景涵盖森林火灾、洪涝灾害以及大型活动通信保障等。多次跨省驰援，让他对“速度”和“安全”体会更深：2019年山西沁源森林火灾，他与同事在野外连续奋战，完成现场信号开通与值守；2021年河南郑州特大暴雨期间，他随队紧急赶赴一线，途中遭遇泥石流险情；2023年海河流域特大洪水导致北京及周边通信设施受损，他再次主动请缨参与恢复保障。一次次奔赴，依托的是标准化流程、熟练操作与临场判断，也离不开地方政府、救援力量与通信保障队伍之间的高效衔接。 前景——构建更韧性的应急通信体系，关键在“平战结合、体系协同、科技赋能”。业内人士认为，应急通信将更加突出“多网融合”和“快速部署”：一上，提升骨干网、重要基站、关键节点的防灾能力与冗余设计，降低极端灾害下的失效概率；另一方面，完善卫星通信、应急基站、无人机中继等机动能力储备，形成可复制、可推广的现场保障方案。同时，应急保障需与地方综合应急体系深度对接，预案、点位、道路、电力、物资各上提前对接核对，让抢通更快、覆盖更准、服务更稳。
灾害救援中，通信不是可有可无的环节，而是连接指挥体系、救援力量与群众的关键纽带。从一次次演练到一次次奔赴，像张黎这样的基层保障人员把“随时出发”变成可落地的能力，也把技术与责任落实在每一次信号点亮的现场。面向未来，持续提升通信韧性、完善协同机制、锻造专业队伍，才能把“不断联”变成应急治理的底线能力，为守护生命安全与社会稳定提供更可靠支撑。