寒假春运期间，高校集中的城市交通系统往往面临较大压力。以青岛为例，中国海洋大学等高校集中在崂山校区，师生前往40公里外的胶东国际机场需要多次换乘地铁，耗时近3小时。携带大件行李的学生更是面临"最后一公里"的难题。为此，青岛机场于2011年首创"校园直通车"项目。
"寒假直通车"的持续运营和改进，展现了青岛机场和高校对学生出行需求的重视，也反映了公共服务从被动应对向主动关怀的转变。这不仅缩短了物理距离，更传递了温暖与关怀。以人为本的服务理念正成为现代公共服务的新标准，也为其他地区和行业提供了有益借鉴。