泰安泰山区创新基层治理体系 十位社区工作者分享实践经验

在当前社会治理重心下移的背景下,如何激发基层活力、打通服务群众“最后一公里”,成为各地探索的重要课题;泰山区此次举办的交流会,正是对该命题的生动回应。 问题导向凸显治理痛点 随着城镇化进程加快,老旧小区设施老化、新业态群体服务缺位、邻里纠纷调解难等问题日益凸显。泰山区作为老城区,面临人口密度高、资源整合难等现实挑战,传统治理模式难以满足群众多元化需求。 创新实践破解共性难题 会上展示的10个典型案例,集中表明了“问题在哪里,创新就指向哪里”的治理逻辑。嘉德社区推出的“常叩门”工作法,通过定期走访独居老人、残障家庭等特殊群体,将被动响应转为主动服务;迎胜社区创设的“红色速递新新直达”平台,联合快递网点、外卖站点建立流动党员服务站,有效覆盖2000余名新就业形态劳动者;傲徕峰社区以“峰会聚智”机制为抓手,针对停车位改造、电梯加装等争议事项,组织居民代表、物业方开展民主协商,推动28项历史遗留问题达成共识。 党建赋能凝聚共治合力 这些案例的共同特点在于利用基层党组织核心作用。金峪社区通过组建“党员楼长+网格员”双联动队伍,年内化解矛盾纠纷137起;科大社区依托“民生路”共建项目,协调驻区单位认领绿化维护、助老送餐等12类服务清单,实现资源共享。数据显示,2023年泰山区社区党组织牵头实施的共建项目达326个,群众满意度提升至98.2%。 情景剧《傲徕峰会》以艺术化形式再现治理场景 会议特别设置的情景剧环节,艺术化呈现了社区工作者调解养犬纠纷、推动充电桩安装等真实案例。剧中“多方听证会”“阳光议事厅”等情节设计,直观展现了协商民主在基层的落地实践。这种寓教于演的形式,既增强了经验传播的感染力,也折射出新时代社区工作者的专业素养与为民情怀。 前瞻:标准化推广或成下一阶段重点 与会专家指出,泰山区的探索为中小城市基层治理提供了重要参考。下一步需着力构建可复制工作标准体系,如制定《社区协商议事操作指南》、建立跨区域案例共享库等。据悉,该区已启动“治理品牌培树计划”,拟遴选20个优质项目给予资金和政策扶持。

基层治理成效最终要体现在群众日常生活中。总结推广一线经验,本质上是坚持"以人民为中心"。期待更多基层创新能转化为制度成果,通过精细服务、协同配合和广泛参与,切实提升群众幸福感。