大家应该听说了吧,北京市市场监管局联合市商务局、市文化和旅游局,在3月23日约谈了12家平台企业。这些平台被通报存在“内卷式”竞争的问题,这里面有携程、去哪儿网、高德、京东、淘宝闪购、美团、飞猪旅行、同程旅行、途家民宿、小猪民宿、抖音和快手。这次主要是因为一些平台企业在经营过程中,侵害了商家的自主经营权。 比如,有些平台未经商家同意,就直接修改商家的后台设置,帮商家报名促销活动。还有些平台通过技术手段监控价格,强制要求商家按照全网最低价销售商品。这种行为既让商家损失了利润,也可能影响到商品和服务的质量。比如说淘宝闪购的例子,它擅自为商家上架活动并修改商品价格,导致很多餐饮商家的商品被放到“爆品团”和“爆单红包”等促销活动里。而且商家没法自己退出这些活动,结果只能以极低的价格卖出商品。比如某个商家原价19.8元的套餐和原价21元的西红柿鸡蛋面,在被上架活动后只能收到2.58元和3.31元;还有个商家正常售价18元的饺子被改了价后只能收到1.25元,这根本没法覆盖原材料成本。 除了淘宝闪购之外,携程也是个问题多多的企业。它利用技术手段实时抓取全渠道客房价格来压低自己的价格。如果酒店不配合它就会用电话施压、限制流量这些手段来强制干预定价。2026年1月30日的时候,监管部门已经让去哪儿网等12家第三方火车票网络销售平台下架了“抢票加速包”和“双通道”这些虚假宣传的服务了。 除此之外还有些平台利用自己的优势地位制定不合理的规则,增加商家负担。比如携程把“切客”判定成违规行为。在调查发现后监管部门已经指导携程优化了相关规则了。 虚假宣传也是个大问题呢!有些第三方火车票网络销售平台宣传自己的服务可以显著提高抢票成功率还有优先购票等误导性信息,把12306免费提供的候补购票服务包装成自己的专属增值权益了。2026年1月30日的时候监管部门约谈了去哪儿网等12家第三方火车票网络销售平台要求他们严格落实主体责任整改违规行为禁止虚假宣传。 除了这些问题之外还有很多平台合规经营管理体系存在短板呢!比如去哪儿网合规经营机制空转管理虚设人员责任界定不清等等问题也挺多的。 这次约谈会上市场监管部门还给这些相关平台发了《行政告诫书》要求他们限期整改相关问题呢!保护平台内经营者和消费者合法权益禁止强制或变相强制他们按照定价规则以低于成本的价格销售商品扰乱市场竞争秩序!如果涉及到京外企业的话还会依法移送属地市场监管部门去调查呢! 这次整治工作应该很快就要开始了吧!估计未来还会有更多违法违规问题被曝光出来吧!但是为了推动平台经济规范健康发展还是得靠大家一起努力才行啊!