一张“连心卡”打通供电服务末梢:薛家湾以微创新提升民生温度与营商效率

在内蒙古高原的山区村落,一场电力服务变革正在推进。薛家湾供电公司针对服务响应慢、信息不畅等问题,推出"连心卡"服务。这张小卡片整合了客户经理联系方式、线上服务平台和应急抢修承诺,通过"一卡通达"的设计,改变了传统的电力服务模式。

民生服务重在实效。小小的"连心卡",表明了供电企业对群众需求的回应,也是基层治理精细化的体现。畅通联系渠道、加快响应速度、落实服务承诺,才能让电力服务更有温度,让民生福祉在一次次高效服务中得到提升。