在1月15日这个时间节点，阿里巴巴集团里做AI的人给自家产品千问弄了个大动作，把它变成了生活服务大平台。原来的千问只能像个聊天机器人一样简单互动，现在它连上了淘宝、支付宝还有高德地图这些主力应用，能给咱们生活提供超过400项的各种服务了。 这升级可是个大事，在集团内部被当成AI业务发展的一块里程碑。自从2025年11月正式对外公测开始，到现在才两个月时间，用千问的人数就把1亿这个大关给突破了。这次最让人眼前一亮的，就是那个“一句话点外卖”的功能，你只需要说几句话，原本要在手机上点几下才能搞定的下单流程就全搞定了。 发布会现场，阿里巴巴副总裁吴嘉直接用语音命令下单了40杯奶茶，这一招真把这个功能的好用之处给演示活了。背后的原理是大语言模型先听懂你说的话，判断出你想点外卖，然后就调用淘宝闪购的智能系统。这个系统会把你说的菜名、位置、还有现在时间这些信息都综合起来算一算，再去查商家有没有货、多少钱、有没有优惠，最后给你推一堆菜让你选。整个过程涉及好几十个技术环节一起转圈圈，才能把单给你加上并付钱。 业内人士说，选外卖当第一个试手的场景挺有道理的。因为外卖的菜通常都标准化了，交易过程也不复杂，正适合用来考验AI到底能不能真正帮人办事。之前天猫精灵也试过语音点菜，这回和千问深度融合算是更进一步了。项目组里的人说，团队本来觉得AI能听懂话就行，没想到体验效果比预想的还要好。 比如你说想吃减脂餐，以前只能给你推沙拉或者鸡胸肉这种老一套的东西。现在系统能结合营养数据给你推荐低热量的跷脚牛肉、虾仁炒蛋这些新花样，这就让用户体验变得不一样了。 阿里巴巴在即时零售这块有两条腿走路。一方面是在自己的应用里优化智能导购功能；另一方面是像千问这样的独立AI产品和淘宝闪购一起合作搞创新。 这事儿其实从去年9月就开始动起来了。千问团队和淘宝闪购一直关起门来搞技术对接和开发测试。元旦的时候在小范围内试了试效果不错，发布会前就把这功能全放开了。 现在国内的AI应用竞争越来越激烈了。字节跳动旗下的豆包靠着流量优势也有了上亿用户；腾讯靠着微信的社交基础也在不断加码。相比之下千问虽然起步稍微晚点，但因为它把阿里系的电商资源都用上了，所以很快就突破了单纯聊天的功能限制。 专家指出想让AI真正听懂人的话并且办好事情还挺难的。虽然基础的大模型已经能处理复杂的想法了，但要在具体的外卖或者零售领域里表现得特别准，还需要更多针对这个场景的训练来优化算法。 把AI技术和生活服务深度融合是个新的发展方向。阿里通过这次千问升级不仅展示了技术潜力，也说明了智能技术正在重新改变商业生态的格局。随着各平台在AI赛道上不停投入资金和人力以后还会有更多创新的服务方式出现，推动我们的生活变得更智能、更方便。这种由技术带来的服务变革最终受益的是广大消费者，也会给数字经济发展带来新的活力。