济宁:“政务微厅”成企业身边的服务站

任城区有个新点子,想给商务楼宇里的企业带来方便。山东省济宁市的任城区行政审批服务局和仙营街道办事处在2月6日搞了个启动仪式,地点是在仙营街道谢营科技大厦。这可不是个简单的活动揭幕仪式,而是任城区委、区政府为了把政府服务做得更到位,主动把服务平台送到了企业家门口。 以前企业办事总是要去政务大厅跑断腿,现在好了,他们只要在楼里的“政务微厅”就能搞定不少高频事项。审批局和街道办事处还把这个新的服务点给揭牌了,“谢营科技大厦政务微厅”正式开张,这就成了企业身边的服务站。同时,他们还聘请了一批专业的专员来照顾这些楼宇里的企业,让大家办事更贴心、更高效。 这些专员可不是临时请来的,他们会定期去走访企业,收集大家的需求和困难。如果企业有什么问题,他们就会及时给解决,确保每个诉求都能落实。为了让大家更方便,他们还准备了线上的流程演示,比如“云帮办”和“视频办”,让大家足不出户就能把事情办好。 现场好多部门都设了窗口,专门给企业提供咨询和指导。有什么不懂的地方可以直接找工作人员问,还有专门的地方让大家提意见。这种零距离的互动不仅能马上解决问题,还能让政府部门更好地听到企业的声音。 这次活动的意义不止是让一个楼方便了一点,而是把政府服务深度融入了城市经济的重要载体——楼宇里。通过把窗口送到楼里、把专员派到身边、给企业精准赋能这种方式,任城区探索出了一条新路子。这就好比在楼里装了个“服务站”,又有个“跑腿员”常驻身边,把原本要去政务大厅跑的手续都给搬到了楼内来办。 这一系列措施把传统的政务服务时空限制给打破了,让大家办事不用再折腾了。这种转变降低了企业的成本,提升了办事效率。下一步呢?任城区打算把试点的经验系统化、制度化,再推广到更多的楼和商圈里去。这样一来就能扩大受益面啦! 总之呢,“数字政务进楼宇”这个活动可真是个不错的创新样本!它不仅给了济宁任城区一个提升营商环境的好方法,也给其他地方提供了可以借鉴的经验呢!