2022年5月10日,上海全面推行婚姻登记“全国通办”,这大大方便了上海市民领证,不用再为了爱而四处奔波。8月25日,中新网记者郑莹莹透露,上海市民政局发布消息称,9月1日起,《上海市婚姻登记服务规范》就要正式实施。这个新规把婚姻登记服务变得更细致、更规范。 从现在起,上海的所有婚姻登记机关都要给新人提供全套服务,包括预约、办理、颁证,还有家庭辅导和集体婚礼。根据《服务规范》,上海要求婚姻登记部门给当事人提供全流程的服务,不仅要打电话或者上网预约,还得现场受理那些没有预约直接来的人。 而且在结婚登记高峰的时候,比如元旦、七夕或者中秋这些日子,线上预约名额要足够多。工作人员还得帮着办手续、延迟下班时间。 这个新规定不仅要求办事员有良好的仪态仪表,还规定了涉外婚姻登记员必须掌握外语和涉外政策知识,婚姻家庭辅导员也得有专业资格。 上海市民政局认为,在服务对象越来越多的情况下,他们必须同步提高服务精准度。所以这次颁布的新规把工作导向非常明确,每一个步骤都有详细的要求。比如电话、网络全渠道预约还有现场受理都被列入了规范内容中。