长沙有六家企业挤进了全国妇联给巾帼家政服务机构评的星级榜单,这事儿说明行业发展得越来越好了。 现在大伙儿对家里的服务要求越来越高,家政行业也不再是以前那种光靠人多的劳动密集型了,正往专业化、标准化的方向变。可这一行还得面对标准不统一、没人干活、地方发展参差不齐这些问题。为了给这个行业立规矩、提高档次,全国妇联就搞了这个星级评定。 这次评选里,长沙这6家企业能拿出来,那可不是瞎撞运气。一方面是因为地方政府和妇联一直使劲儿推动这行变漂亮、变强大,给了政策、建了培训体系、把市场管好了;另一方面也是企业自己愿意动脑经,琢磨出了能赚钱又合市场胃口的路子。像金职伟业集团就带头建了个婴幼儿照护的产教融合大圈儿,跟好多学校深度合作弄了几百个实习的地方,这就把专业人才不够用的问题给解决了,让教育、人才还有产业链顺顺当当接上了头。 这些企业的做法对大家都有好处。第一,湖南万众和公司搞了个“共创+区域品牌”的社区服务模式,把养老和家政凑一块儿了,服务的场景多了,社区的服务也就更能长久下去。第二,五八到家靠互联网技术给家政服务升级换代,用数字化的办法提高效率和水平,还能帮蓝领工人把技术练得更硬气。第三,湖南天之娇母婴护理有限公司这种企业盯着服务要专业要规范,服务了几千个家庭了,行业的名声也跟着提起来了。 往后看,家政行业还得靠政策和市场一块儿使劲。政府得多给点资格证、严管行业、鼓励新花样来支持企业往高品质多样化走。企业也得继续搞产教融合、多招人培训、用科技把流程优化了,顺便还得去参与定规矩。 以后随着老人变多、生孩子的政策放宽,月嫂、养老这种细分领域肯定还得火起来。家政作为保障民生的一块重要砖,以后肯定得往品牌化、智能化的方向转。长沙这几家企业的经验能给全国当参考。以后说不定会出现更多那种有地方特色、服务规矩好、责任感强的好机构。 家政看着不起眼,其实关系着千家万户的日子过好不好、社会稳不稳。这次评星级不光是夸人家做得好,也是给这一行指明了个高质量发展的路。有了政策和市场这两个轮子推着走,行业正慢慢改掉以前小、散、乱的老样子,变得更标准、更职业、更数字化。 不过这路还长着呢。怎么让企业更有创新劲儿、把人才培养体系建全、把地方差距拉平还得大家一起努力。只有这样,家政才能真正托着大家的幸福感往前走,成为社会进步中那股温暖又扎实的力量。