新疆工会推进“职工之家”数智化平台建设 就业帮扶与服务触达同步提质增效

近日,新疆维吾尔自治区总工会推广的"职工之家"APP在服务职工就业、提升工会工作效能方面取得显著成效。

古丽孜巴·夏依丁通过该平台当日获得就业回音,轮台县的孜拉莱·图尔艾力也成功匹配到合适岗位,这些生动案例折射出数字化平台在解决职工实际需求方面的重要作用。

传统工会服务模式面临着覆盖面有限、时效性不强、精准度不够等现实挑战。

随着新就业形态劳动者群体不断扩大,职工对便民服务的需求日益多元化,迫切需要创新服务方式和手段。

新疆工会系统敏锐把握这一趋势,将数字化建设作为深化工会改革的重要突破口。

自治区总工会将"职工之家"APP定位为"一把手工程",建立了"区总统筹、地州主战、基层应用"的三级联动责任机制。

这一顶层设计确保了政策执行的统一性和有效性,避免了层层递减的执行偏差。

同时,工会系统构建起线上线下协同的立体宣传矩阵,依托微信公众号、短视频平台等新媒体渠道,结合工人文化宫、工会驿站等近万个实体服务阵地,形成了全方位、多层次的推广网络。

针对基层工作者数字化能力参差不齐的现状,自治区总工会坚持"推广先抓培训"的工作理念,将APP操作纳入干部培训必修内容,全年开展培训200余期,覆盖1.2万余人次。

这种系统性的能力建设为平台推广奠定了坚实基础。

在具体实施中,新疆工会系统注重分类施策、精准发力。

面向国有企业,结合规范化建设要求指导信息录入;针对非公及小微企业,突出宣传便捷入会和获取服务的优势;对于货车司机、快递员等新就业形态劳动者,大力推广线上入会渠道,将APP宣传融入"暖新礼包"等服务项目,实现了组织覆盖与服务触达的有机统一。

从实际效果看,"职工之家"APP不仅在就业帮扶方面发挥了重要作用,其"职工书屋"功能也为职工提供了便捷的学习平台。

有声阅读等创新功能设计充分考虑了职工的实际需求,让碎片化时间得到有效利用,体现了以职工为中心的服务理念。

数字化转型正在重塑工会工作格局。

通过技术赋能,工会组织能够更加精准地了解职工需求,提供个性化服务,提升服务效率和质量。

这种转变不仅有助于扩大工会组织覆盖面,也为新时代工会工作创新发展提供了有益探索。

自治区总工会基层工作部负责人表示,下一步将持续锚定"提升活跃度、深化融合度、增强满意度"的目标,不断赋能基层,精准服务职工,努力将"职工之家"APP打造成为新疆工会工作高效运转的"数字引擎"和各族职工离不开的"网上家园"。

从"人找政策"到"政策找人","职工之家"APP的实践不仅重构了工会服务范式,更折射出边疆地区以数字技术破解发展不平衡问题的创新路径。

其经验对中西部省份探索数字化民生服务具有重要参考价值,彰显了新时代工会组织在促进共同富裕中的担当作为。