从取餐延伸出的“监督之路”,正通往共建共治共享的未来

2022年的时候,山东禹城就已经在齐鲁大地率先搞起了试点,给正式的外卖骑手发了工作证,让他们去做食品安全监督员。禹城先是公开聘请了50名骑手,给他们培训完相关法规和辨识技能后,就开始积累经验。等到2022年,这种新机制从齐鲁大地传到了中原腹地。郑州就把6万名在外奔波的骑手给纳入了监管体系。这个新规定把这些每天在大街小巷穿梭的外卖员变成了“前沿哨兵”。他们在取餐的时候,要是看到商家无证经营或者后厨脏乱差,就直接通过“郑骑先锋”这个平台拍照上传举报。只要市场监管部门查下来是真的,举报的人就能拿到钱。这种办法把大家的职业轨迹都变成了监管信息源,填补了好多以前管不到的地方。 把外卖骑手的力量调动起来,其实就是在践行“社会共治”的理念。毕竟骑手们天天都在餐馆后厨门口转悠,能比固定的行政巡查更早发现问题。而且随着数字经济的发展,像外卖骑手这种新就业群体越来越多。邀请他们来参与监管,相当于在市场上布设了无数个“移动探头”,这也是“以网治网”的智慧。过去大家只觉得骑手就是送外卖的服务人员,现在通过这种方式让他们转型成了防线共建者。 各地还给骑手们配上了现金奖励、积分兑换还有荣誉表彰这些激励措施。不光是为了让大家敢说话不怕得罪人,更是要给他们一种被尊重和认可的感觉。当骑手们觉得自己的一次随手拍能推动商家整改,那种被需要的体验会让他们对城市更有归属感。从齐鲁大地到中原腹地的探索告诉我们,破解新业态下的监管难题得有更开放的视野和灵活机制。只有善于发现并激活社会中每一份潜在力量,才能让大家在奋斗中找到个人价值与社会发展的共鸣点。这条从取餐延伸出的“监督之路”,正通往共建共治共享的未来。