当前网络空间中，部分账号为谋取流量利益，恶意编造散布虚假信息，对企业商誉造成严重侵害。依法惩治网络黑嘴行为，既是维护清朗网络生态的必然要求，也是优化营商环境的重要举措。胖东来诉网络主播侵权案的处理，为法治化营商环境树立了典范。 事件起因于今年3月，网络主播柴怼怼在直播中突然将矛头指向河南许昌知名商超胖东来，声称其玉石产品"质劣价高""利润百倍"。这段视频发布后迅速在网络传播，转发量持续攀升。面对无端抹黑，胖东来及其负责人于东来被迫公开产品进货渠道、质检流程和定价逻辑以自证清白。然而在流量驱动下，谣言仍在网络空间肆意蔓延。与此形成鲜明对比的是，柴怼怼凭借这些言论在短期内获得大量关注，直播间观看人数和粉丝量大幅增长，这种利益驱动深入激化了侵权行为。 为遏制无端污蔑对企业造成的持续伤害，胖东来及于东来向法院提起民事诉讼。许昌市中级人民法院在初步核查案件事实后，依据民事诉讼法行为保全制度，果断作出裁定，要求柴怼怼立即删除侵权视频，禁止其继续在网络平台发布诋毁对应的内容。这是河南法院首份网络侵权行为保全禁言令，及时切断了舆论传播链条，防止企业在最终胜诉后因舆论发酵而失去市场。 在案件审理中，合议庭严格以证据为核心推进工作。法院先后调取双方书证物证，并走访专业机构核实情况。许昌市市场监管局检查发现，胖东来玉石产品进货手续齐全，平均毛利率不超过20%，完全推翻了柴怼怼所谓"利润百倍"的虚假指控。法院认定，被告发布的视频恶意歪曲事实，累计播放量超过700万次，对胖东来造成了严重的商誉损害，引发公众不当猜疑，导致企业多年积累的信任度受损。 法院最终判令柴怼怼立即停止侵权行为、删除侵权视频，在相关平台公开发表道歉声明，并赔偿各项损失共计260万元。许昌市中级人民法院民事审判第五庭庭长古绍禹表示，合法经营应当被尊重，正当批评应当被包容，而恶意诋毁必须被惩处。 这起案件的处理具有多重意义。首先，它明确了网络平台上的言论边界，表明恶意编造虚假信息、进行商业诋毁的行为将承担法律后果。其次，行为保全禁言令的适用，为企业提供了更加及时有效的权益保护手段，避免了"赢了官司输了市场"的尴尬局面。再次，该判例为规范网络秩序、保护企业合法权益提供了司法指引，有助于形成尊重事实、理性讨论的网络文化。
网络不是法外之地，流量也不能成为伤害他人、扰乱市场的“通行证”。对事实保持敬畏、对规则保持尊重，既是每个网络主体应当遵循的底线，也是建设法治化营商环境、培育健康舆论生态的共同基础。唯有让正当监督与依法维权并行、让恶意侵权付出代价，才能持续汇聚向上向善的网络力量，维护公平有序的市场秩序。