近年来,直播电商行业爆发式增长的同时,食品安全问题日益凸显。
部分直播间存在夸大宣传、销售不合格食品等现象,消费者维权面临举证难、追责难困境。
市场监管总局数据显示,2023年涉及直播食品投诉量同比上升67%,其中"滤镜美化""功效虚假宣称"等问题占比超四成。
行业乱象背后暴露出多重监管短板。
一方面,现有法规对新兴业态责任划分模糊,平台与主播权责不清;另一方面,部分经营者利用技术手段规避监管,如通过滤镜掩盖食品真实状态,或使用医疗术语误导消费者。
更值得警惕的是,个别直播间销售无资质保健食品,甚至出现篡改保质期等违法行为。
此次出台的《规定》系统性构建了监管框架。
在责任划分上,首次明确平台需建立"审查—培训—管控"全流程机制,配备专职食品安全管理人员;食品生产者须公示许可信息,非食品经营者则需强化选品审核。
禁售清单涵盖13类高风险食品,包括非法添加、变质过期、无检疫证明等品类,从源头阻断安全隐患。
针对行业痛点,新规特别禁止10类误导性行为:包括篡改食品性状展示效果、混淆食品与药品功能、虚假标注成分功效等。
值得注意的是,技术监测数据将直接作为执法依据,这意味着监管部门将运用数字化手段提升监管效能。
中国人民大学法学院专家指出,该规定实现了"平台自治与政府监管""事前防范与事后追责"的双重突破。
前瞻观察显示,新规实施将推动行业深度洗牌。
头部平台已开始升级审核系统,预计未来三年合规成本将增加15%-20%,但规范化运营有助于提升消费者信任度。
中国商业联合会预测,2026年直播食品市场规模有望突破2万亿元,合规化发展将成为核心竞争力。
直播间的热度不应建立在信息失真与风险转嫁之上。
以更清晰的责任链条、更明确的禁售清单和更可执行的行为边界,为直播食品经营立规矩、划底线,既是对消费者权益的有力守护,也是对行业长期健康的必要托举。
只有让合规成为流量经济的前提、让真实成为交易信任的基础,直播电商才能在规范中走得更稳、更远。