一、背景：新就业群体金融权益保护亟需关注 随着平台经济快速发展，外卖骑手、快递员、网约车司机、货车司机等新就业群体规模持续扩大，已成为城市运转不可或缺的重要力量。
然而，这一群体普遍面临工作时间碎片化、金融知识储备不足、维权渠道不畅等现实困境，在面对电信诈骗、虚假贷款、刷单返利等金融风险时，往往缺乏有效的识别与应对能力，合法权益易受侵害。
如何将金融知识精准送达这一群体，成为金融机构履行社会责任、推进普惠金融的重要课题。
二、举措：双线布局，将宣教融入工作场景 3月12日，中国建设银行山东省分行联合济南分行，在建行山东省分行金融教育基地举办以"护佑城市新动力"为主题的金融教育活动，精准聚焦上述"两司两员"群体，探索出一套贴近实际、行之有效的宣教路径。
活动采用"外场互动体验与内场学习赋能"双线并行的布局模式，在设计上充分考量一线从业者的时间成本，以紧凑高效的流程实现"顺路参与、轻松学习"的目标，将金融知识普及与日常工作场景有机融合。
外场区域设置主题宣传入场门、金融知识科普展板及车辆装饰区，参与者将印有消费者权益保护宣传口号的标识装饰于外卖车辆，使其成为流动的宣传载体，在城市街巷间形成直观的传播效应。
两款量身定制的互动游戏是此次活动的亮点所在。
"订单分拣反诈甄别赛"将快递理赔诈骗、虚假贷款、冒充平台客服等高频骗局融入模拟分拣场景，参与者须在限定时间内完成真伪甄别，在游戏中掌握反诈识别技巧。
"骑行抢飞单"则结合骑行驾驶场景，以飞盘投掷配合金融知识答题的形式，普及断卡行动、银行卡出租出借风险等核心知识，寓教于乐，效果显著。
内场金融教育基地环节中，参与者在工作人员引导下参观建行普惠金融服务专区，并聆听专题微课堂讲解。
讲师结合真实案例，以通俗语言系统梳理常见诈骗手段、防范要点及维权渠道，切实提升了参与者的金融素养。
三、意义：精准施策，推动金融服务提质扩面 此次活动的积极意义，不仅在于知识传递本身，更在于其所体现的服务理念转变。
传统金融宣教往往以机构为中心，要求受众主动参与；而此次活动则主动走近目标群体，以"不占时、接地气、重关怀"为原则，打破了宣教形式的固有局限。
将消保宣传车辆推向街头，既是一次创新实践，也是金融机构主动融入城市生活、服务基层民众的具体体现。
这种将金融知识嵌入日常工作场景的方式，有助于降低知识获取门槛，使金融安全意识真正在基层扎根。
从更宏观的视角来看，新就业群体金融权益保护工作的深入推进，是金融机构落实普惠金融战略、服务实体经济的重要组成部分，也是维护社会公平、促进共同富裕的内在要求。
四、前景：常态化推进，构建全覆盖金融消保体系 据悉，建行山东省分行将以此次活动为起点，持续聚焦新就业群体、新市民、老年人、青少年等重点人群，不断创新宣教形式，拓宽服务覆盖范围，推动金融消费者权益保护工作向常态化、精准化、场景化方向深入发展。
与此同时，该行还将持续优化金融服务体系，提升服务质效，以更具针对性的举措守护广大金融消费者的合法权益，为地方经济高质量发展提供有力支撑。
在数字经济重塑就业形态的背景下，金融机构主动适应新就业群体需求，既是履行社会责任的必然要求，也是拓展普惠金融深度的重要契机。
建行山东分行的实践表明，有效的金融消费者教育需要突破"单向输出"思维，通过精准洞察群体特征、创新传播载体、衔接实际需求，方能实现"防风险"与"优服务"的双重价值。
这种"金融+民生"的融合模式，为构建更具韧性的社会治理体系提供了有益探索。