寒冬中的民生痛点如何破解？安徽省总工会用一场历时三个月的全省联动给出了示范答案；随着2026年元旦春节临近，该省启动近年来覆盖面最广的工会送温暖行动，其背后折射出的是对新时代职工需求变化的精准把握。 当前，伴随经济结构调整，下岗失业职工、新就业形态劳动者等群体面临阶段性困难。数据显示，安徽省现有登记在册困难职工家庭2.3万户，其中因重大疾病致困占比达41%，灵活就业人员社保覆盖率不足六成。传统"撒胡椒面"式的慰问已难以满足差异化需求，亟需建立更精准的帮扶体系。 针对这个现实课题，安徽省总工会创新实施"双线并进"策略。在识别端，通过与人社、民政等10个部门数据共享，建立动态更新的困难职工电子台账；在帮扶端，将受助群体细分为7大类21小项，如为外卖骑手配备防风护具，为环卫工人开设24小时暖心驿站。宿州市推出的"需求清单"工作法，使帮扶物资适配率从68%提升至92%。 这种精细化运作带来显著社会效益。在郎溪县，依托"职工之家"数字平台，帮扶响应时间缩短至48小时；淮南市为2737名货运司机配发的"途安包"，整合了急救药品、保险手册等实用物资。更值得关注的是，灵璧县开展的困难职工子女技能培训，将短期救助延伸为长期赋能，381名学员结业后就业签约率达87%。 从政策设计看，此次行动凸显三大突破：一是建立"工会+"跨部门协作机制，司法、法院等单位加入维权网络；二是将新就业形态劳动者首次纳入重点保障范围；三是推动2000多个商超、银行网点成为"友好场景"共建单位。省总工会权益保障部部长王峰表示，这种社会化动员模式使帮扶资金使用效率提升35%。 展望未来，安徽正将临时性送温暖升级为常态化服务体系。随着《全省工会驿站三年规划》的实施，到2028年将实现乡镇以上区域全覆盖。中国劳动关系学院教授李伟指出："这种既解决当下困难，又培育发展能力的模式，为新时代工会工作提供了重要实践样本。"
“送温暖”不仅是一次次走访慰问，更是一套面向基层、面向民生的工作方法：既要在关键时刻托底解困，也要在日常治理中补齐短板；既要把关怀送到最需要的人身边，也要把制度建设落到具体问题上。把短期救助与长期发展统筹起来，把物质帮扶与能力提升衔接起来，才能让每一份温暖更有力度、更可持续——让劳动者在寒冬里感到踏实——在新一年里更有奔头。