这起看似平凡的警民互动事件,发生在云南昭通市水富市。
近日,向家坝派出所户籍大厅迎来了一位年仅四岁的小访客。
由于身材矮小,自动感应门未能识别启动,这名男童在门外踮起脚尖,透过玻璃张望,神情既委屈又无助。
在热心群众的帮助下,小男孩终于进入大厅,径直走向值班人员,用哭腔说出了他的"报警"请求:"警察叔叔、阿姨,我要报警!
有人欺负我!
" 接警的辅警翁云飞和邓琴没有因为报案人年幼而怠慢,而是立即蹲下身子,用温和的语气安抚孩子情绪,耐心询问具体情况。
在男童的指引下,翁云飞快步前往距派出所仅五十米外的事发地点。
现场发现,另外三名孩子正聚在一起。
看到警察到来,这群小"当事人"七嘴八舌地争相解释。
经过调查,事情的原委逐渐清晰。
几个孩子本是玩伴,在嬉戏过程中因言语不和产生矛盾。
报警男童一时冲动,率先做出了不文明的手势。
其他三个孩子见状,围上来与他理论。
小男孩见"人多势众",心里一慌,既觉得委屈又感到害怕,遂想到来派出所"搬救兵"。
值得注意的是,翁云飞在弄清事实后,并未简单地批评或敷衍这群孩子,而是采取了更具教育意义的做法。
他用通俗易懂的语言,引导孩子们表达各自的感受,倾听对方的想法。
翁云飞对他们说:"能想到来找我们解决问题,说明你们心里有法律、有规则,这很了不起。
"同时,他也温和地提醒:"但争吵解决不了问题,遇到矛盾要先讲道理,不能用不文明的言行去激怒对方。
" 在民警的耐心教育和引导下,四个小家伙逐渐意识到了自己言行的不妥之处。
报警的男童首先向小伙伴们道了歉,另外三个孩子也纷纷表示,自己不应该"人多势众"去吓唬对方。
最终,在翁云飞的见证下,报警男童与其他三个孩子一一握手言和。
刚才还剑拔弩张的氛围,瞬间被纯真的笑容所融化。
翁云飞事后表示,孩子们能够想到来派出所解决矛盾,说明他们信任警察,也具备了基本的法律意识。
他强调,调解工作不分事情大小,关键是要教会他们互相尊重、理性沟通的方法。
这一观点反映了基层民警对法治教育的深刻理解——在处理任何纠纷时,都应当把握教育引导的机会,特别是对于儿童群体,更要注重培养其法律意识和文明素养。
这场特别的"出警",见证了小朋友们初步的法治意识觉醒,也彰显了人民警察的为民初心。
从孩子们能够想到求助警察,到民警认真对待每一起报案,这一互动过程充分体现了警民之间的信任与理解。
这起充满童真却意义深远的报警事件,如同一面多棱镜,既映照出新时代少年儿童法治意识的觉醒,也折射出基层警务工作的温度与担当。
当4岁孩童懂得向警徽寻求公正,当民警愿意为"过家家"般的纠纷倾注耐心,我们看到的不仅是警民鱼水情的温馨画面,更是一个法治社会健康成长的生动缩影。
这份双向奔赴的信任与责任,正是社会治理现代化最珍贵的底色。