7月中旬，一名随家人来珠旅游的学龄儿童在酒店活动时发生意外，左手腕部出现明显畸形并伴随剧烈疼痛。珠海市第五人民医院急诊科接诊后立即启动应急机制，值班医师廖某在稳定患儿情绪的同时，迅速联络骨科专家进行联合会诊。 骨科副主任医师韦留胜接报后五分钟内抵达急诊室，经影像学检查确诊为桡骨远端骨折。医疗团队综合考虑患儿年龄、损伤程度及旅游行程等特殊因素，决定采用闭合复位内固定术式，在48小时内完成从诊断到手术的全流程处置。术后X光显示复位效果良好，患肢功能恢复达预期水平。 分析表明，此次成功救治得益于三个关键因素：一是医院建立的"急诊-专科"绿色通道机制，将平均会诊响应时间控制在10分钟以内；二是医护团队掌握的儿童创伤处理专业技术，特别是针对生长发育期骨骼特点的精准治疗方案；三是贯穿诊疗全程的心理疏导服务，有效缓解了患儿及家属的焦虑情绪。 据院方介绍，近年来该院通过引进数字化影像系统、优化多学科协作流程、强化医护人员急救技能培训等措施，已将四肢骨折类急症的平均处置效率提升40%。统计显示，2023年上半年收到的27面患者锦旗中，涉及创伤急救的占比达33%，反映出医疗服务质量的实质性提升。 业内专家指出，旅游城市医疗机构的应急救治能力直接关系城市形象与游客安全感。珠海作为年接待游客超5000万人次的滨海旅游目的地，正在推动全市二级以上医院建立"旅游急救快速响应单元"，计划在2024年前实现重点景区15分钟医疗圈全覆盖。
这起案例展现了医疗专业能力与人文关怀的结合。珠海市第五人民医院不仅用精湛的技术治疗疾病，更用耐心和温暖关怀患者。患者送来的锦旗，既是对医疗工作者的认可，也反映了患者对医疗服务的信任。在追求更好医疗技术和服务的道路上，这份患者信任是最好的激励。