一场跨越千里的追款之旅，始于一通普通的报警电话。2025年11月底，江夏区山坡街派出所接到居民秦大姐求助，她发现名下银行卡出现异常扣款，累计4000余元。金额不算大，却是她的辛苦积蓄。接警民警鲍树杨没有因案情看似简单而草率处理，而是把这当作必须认真回应的群众诉求。
一面锣鼓喧天的锦旗，说明了警民之间的情感温度；一次跨省追款的奔走，回应了群众对公平正义的期待。在数字经济快速发展的今天，这起案件带来启示：完善社会治理既需要技术手段的支撑，也离不开基层工作者将心比心的责任心。当公职人员能像处理自家事务一样对待群众诉求，“人民至上”就会从理念变成群众看得见、感受得到的实践。