去年2月24日那天，住在上海宝山区的邱先生，晚上看着楼下的楼顶盖上了黑布，感觉不对劲。当时，他发现这楼顶上盖的东西很可疑，跟别的楼栋一比，根本就不是一回事。邱先生当时就决定把这件事报告上去。他觉得自己得管管这种事，于是在那天中午通过12345手机平台，提交了实名投诉。他留下了姓名、住址还有电话这些个人信息。他说，他是按照要求留下的这些信息。第二天下午，还没等到相关部门的回复，一个陌生电话打来了。 电话那头的女士一开口就直接问他是不是举报了她。邱先生当时都愣住了，他举报的人是个陌生邻居，怎么这个女士会知道他的电话呢？更让人害怕的是，这位素未谋面的邻居连他的家庭住址都报了出来。更让人感到害怕的是，这个邻居连邱先生妈妈在哪打拳、自己几点下班都了如指掌。 邱先生跟那个女士对话时，对方语气很嚣张地说：“敢做还怕人家知道吗？” 她告诉邱先生，“你当天投诉了，我10分钟就知道了。” 面对这种情况，邱先生一家连家都不敢回。 据媒体报道，邱先生接到电话当天就报了警。还有就是他再次通过12345手机平台投诉信息泄露事件。 后来记者联系到当地城运中心了解情况。工作人员介绍说24号中午接到工单后派单给了物业和城管他们只是收到市热线办派遣下来的工单上只有投诉人的姓和联系电话没有地址还有家庭情况。 属地城管也表示24号下午接到工单后联系居委和物业上门查看确认23号楼是存量违建翻新现在业主自己拆除了至于投诉人信息只有电话及姓氏。物业经理说23号楼女业主曾是小区志愿者居委会也表示不是志愿者居委会也没参与处理信息泄露事件但双方都坚持说自己没有掌握邱先生详细信息。 律师分析说通过非法途径获取或提供公民个人信息相关责任人可能涉嫌构成刑事犯罪。目前当地城市运行管理中心已经承诺彻查此次信息泄露事件给邱先生正式答复加强流程管理希望有关部门能拿出求真务实态度尽快给社会一个安心交代。