上海虹桥的这座城市枢纽又要搞大事了。眼看2026年的新春就快要到了,虹桥新天地决定不再只是冷冰冰的商场,要把这里变成大家春运路上的暖心驿站。这个商业综合体有个好名字,叫“新有奇骥”,从1月23日开始搞了一系列特色活动,打算一直折腾到元宵节。这场持续40天的好戏,把平时用来卖东西的地方变成了旅客休息、买东西甚至是感受城市温度的重要地方。 作为连接长三角的交通大动脉,虹桥枢纽每年春运期间得吞吐几千万人次。虹桥新天地这次直接把“上海第一站”的优势发挥到了极致,打破了以前那种单纯买卖的模式,主动把服务伸到了大家出行的领域里。专家们说,这意味着大城市的枢纽型商场不再只是赚钱的地方,而是变成了能提供交通服务、传播文化和照顾老百姓的综合性空间。 活动的设计非常讲究多层服务。在吃喝这方面,从1月23日起,FOODIE SOCIAL的餐饮区和外面的街道都摆起了年货大集。南北的特产、非遗工艺品和各种节庆食品都能在这儿买到,旅客和市民不出门就能一站式搞定年货。更贴心的是市集还专门设了“闵泽联动”的柜台,把上海对口支援地区的特色农产品拿出来卖,这既是买东西也是做慈善。 在服务创新上,商场给手里拿着当天机票或者火车票的人准备了大礼。只要是今天要来虹桥的旅客都能换礼物、去抽奖,还能去40多家商户享受专属的优惠。这种把卖东西和做公益结合起来的办法,既让旅客觉得舒服了,也把精准的客流送到了商家手上,两边都赚了。 文化味儿也是这次活动的一大亮点。从腊月廿五到正月十五的整个春节期间,商场安排了很多民俗活动:做手工、看舞狮、猜灯谜,甚至还有财神爷出来巡游。户外街区弄了个雪景装置,把冬天的感觉和新年的喜气混在一起,给没见过雪的南方人准备了个特别的拍照打卡点。 有学者觉得,这种现代商场和老传统的结合特别好,能在大城市的人流里保存住我们的老记忆。虹桥新天地还提出了一个叫“不在一跃而在长行”的理念,就是说不靠一下子出风头的营销效果,而是靠长期坚持做好服务。 这次虹桥新天地的尝试告诉我们:现代化的商场在大节日里不光是为了赚钱,还是服务社会、传扬文化、促进消费的工具。春运就像一面镜子,能照出中国社会的流动情况。这些做法不仅让旅途变得有温度,也给其他城市的商场如何更好地为老百姓服务、实现高质量发展提供了好样儿。 随着城市枢纽的功能越来越强大,怎么让商业服务和公共服务唱同一首歌、变成一样的频率,这就成了咱们以后搞建设和做生意都要面对的大课题。