南京警方及时拦截"会员扣费"骗局 成功守护市民百万养老资金

问题:以“会员自动扣费”为诱饵的新型电诈仍在高发,瞄准中老年群体资金安全。

近日,南京警方在工作中收到反诈预警信息,显示建邺区居民王女士疑似正与诈骗分子通话并进行高风险操作。

民警第一时间电话联系王女士,要求立即停止手机操作,并迅速上门核实处置。

经现场了解,王女士接到自称某网络平台“客服”的电话,对方称其“已开通直播会员服务即将扣费”,可“指导取消”,并引导其按步骤操作手机。

民警当场明确指出这属于典型“会员扣费诈骗”,并启动止付措施,最终保住王女士账户内100余万元存款。

原因:此类诈骗之所以具有迷惑性,主要在于话术贴近生活、流程仿真度高、利用受害人心理弱点。

一是抓住“怕扣费、怕麻烦”的心理,以“马上扣费”“不取消就持续扣款”等紧迫表达制造焦虑,迫使受害人快速服从指令。

二是冒充“平台客服”“金融客服”等身份,借助伪装的来电显示或网络号码降低戒心。

三是把作案关键环节放在“屏幕共享”“远程协助”上,通过诱导下载不明软件或开启共享功能,窃取短信验证码、支付口令等核心信息,进而在短时间内完成转账、绑卡或修改账户设置。

四是针对部分群众对会员订阅规则、扣费机制不熟悉的特点,利用信息差实施精准诱导。

影响:一旦受害人按指令开启屏幕共享或透露验证码,资金风险往往呈“秒级”爆发,且追赃挽损难度大。

验证码、动态口令等属于账户安全的最后一道防线,被窃取后可能导致银行卡余额被快速转出,甚至引发多平台连锁风险,如支付账户被接管、通讯录被利用进行二次诈骗等。

对家庭而言,养老钱、治病钱等大额积蓄一旦受损,不仅影响生活保障,还会带来长期心理压力与社会治理成本。

此次案件中,警方依托预警机制及时介入,叠加银行冻结处置,实现了“在转账前截停”,具有典型警示意义。

对策:警方提示,防范“会员扣费诈骗”关键在于“三不一快”和核验渠道正规化。

第一,不接不信陌生来电的“服务取消”话术。

对“00”或“+”开头的境外来电、异常号码来电,如无海外业务应果断拒接。

正规平台通常不会以“已开通付费服务”“强制扣费”为由主动要求用户进行远程操作,更不会以“解除服务”为名索要验证码、支付密码等敏感信息。

第二,不点不下不共享。

不要点击陌生链接,不下载来源不明的“会议”“远程协助”“屏幕共享”类应用;不要按对方指令开启屏幕共享、远程控制或“辅助功能”等权限。

凡是要求“打开屏幕共享看看你手机”“我帮你操作取消”的,基本可判定为诈骗。

第三,不透露不转账。

验证码、动态口令、支付密码等任何情况下都不应提供给他人。

遇到“资金验证”“保证金”“解冻费”等说法,务必保持警惕,切勿转账汇款。

第四,遇疑要快。

对来电内容存疑,可立即拨打96110进行咨询核验;一旦发现已泄露信息或发生转账,第一时间拨打110报警,同时保存通话记录、聊天截图、转账凭证等证据材料,争取抢在资金分流前止付追踪。

此外,本案处置中民警协助银行对账户采取冻结措施,并提醒当事人尽快修改银行卡密码、加强账户安全设置。

警方还组织当事人到反诈劝阻室观看典型案例讲解,通过以案说法强化识骗防骗能力,形成“拦截—处置—教育”闭环。

前景:随着数字支付普及和线上订阅服务增多,诈骗分子持续“借热点、蹭场景、换话术”,类似“会员扣费”“客服退款”“注销账户”等骗局仍可能变体出现。

未来反诈工作一方面需要继续依托预警模型和多部门联动,提高对高风险通话、异常转账的识别与响应速度;另一方面也要加强对重点人群的分层宣传,特别是对中老年群体开展更具可操作性的提示,例如如何查看订阅记录、如何通过官方APP自助取消服务、如何识别远程控制权限风险等。

对公众而言,建立“先核验、再操作”的习惯,是降低电诈损失最有效的个人防线。

电信网络诈骗已成为当代社会的顽疾,其防范需要警方、金融机构、平台企业和广大群众的共同努力。

王女士百万养老金得以保护,既是警方反诈工作的成果,更是全社会防范意识提升的体现。

然而,预防永远胜于应对。

广大群众应当提高警惕,增强对诈骗手法的认识,在日常生活中养成良好的信息安全习惯。

同时,有关部门应当继续完善预警机制、加强防诈宣传、严厉打击诈骗犯罪,共同构建更加安全的消费环境,让诈骗分子无处遁形。