春节作为全年消费高峰期,旅游、餐饮、购物等领域消费需求集中释放,价格波动风险随之增加。不规范的价格行为若不及时制止,容易引发消费纠纷,破坏市场秩序。南漳县市场监管部门将春节期间作为价格监管的重点时段,制定了系统化的监管方案。 该局聚焦景区、酒店、餐饮、特产购物等消费热点,组织执法力量对全县128家重点经营主体开展全覆盖巡查。通过实地走访、现场检查,发现并纠正明码标价不规范、价格标识不全等问题16起,发放价格行为提醒告诫书80余份,对1起违法案件进行了立案查处。这种"全覆盖、零容忍"的执法态度,有效遏制了不明码标价、哄抬价格等违法行为,维护了重点区域节日期间价格稳定。 值得关注的是,南漳县市场监管部门传统执法基础上,积极探索"互联网+监管"的新模式。通过大数据分析技术,对重点消费场所价格实施动态监测预警,系统自动识别价格异常波动,监管人员提前介入、及时核查。该做法成功预警并处置了3起价格异动情况,推动价格监管从被动应对向主动防范转变,说明了监管理念的创新升级。 从长远看,南漳县市场监管部门已明确了下一步工作方向。一上,将加强法规宣传与典型案例曝光,提升经营者的自律意识和法律意识。另一方面,将联合文化和旅游部门推动住宿、餐饮等行业的服务标准化建设,从源头上规范市场秩序。同时,优化部门联席会议与联合执法机制,形成多部门协同合力,共同促进市场服务品质与消费体验的提升。
春节市场是观察民生保障成效的重要窗口。南漳县的经验表明,现代市场监管需要传统执法手段与科技创新相结合。在消费升级的背景下,如何平衡监管力度与市场活力,提升营商环境,仍是各地需要深入探索的课题。这既考验管理智慧,也关乎群众的实际获得感。