一、问题呈现 近日,一款直播电商平台热销的速溶咖啡因标签标注问题引发关注。摩氏美式黑咖啡在"交个朋友"直播间及多个电商平台销售,宣传中反复强调"0添加""0香精",配料表仅标注"速溶咖啡粉"。但第三方检测机构的报告显示,该产品多个生产批次均检出了合成香料乙基麦芽酚,含量分别为7.67毫克每千克、8.28毫克每千克和7.88毫克每千克,与产品标签信息明显不符。 根据现有数据,该款咖啡已售出超过247万条,是"交个朋友"直播间的热销商品。产品采用红色包装,商家在商品详情页和直播推介中多次强调其纯正黑咖啡的特性和"0香精"的卖点。这种销售规模和明确的宣传承诺,使得标签问题的影响范围相当广泛。 二、规范要求与违规分析 根据《食品安全国家标准食品添加剂使用标准》和《食品标签通则》等强制性国家标准,食品中使用的任何添加剂都必须在标签上明确标示。乙基麦芽酚作为食品用合成香料,具有增香作用,能够增加食品的焦香和甜香特征。 食品工程专业人士指出,乙基麦芽酚并非咖啡豆烘焙过程中的天然产生成分。排除原料本身可能带入的微量成分后,其在产品中的出现表明系人为添加。商家宣传的"创新香气回填技术"很可能就是通过添加此类合成香料来实现的。这种做法属于隐瞒食品成分的虚假标注行为,违反了强制性国家标准。 三、法律后果与赔偿风险 此类标签欺诈行为的法律后果严重。根据《食品安全法》第一百四十八条规定,生产不符合食品安全标准的食品或经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除可要求赔偿损失外,还可向生产者或经营者要求支付价款十倍的赔偿金。当赔偿金额不足一千元时,按一千元计算。 隐瞒添加剂的行为触发十倍赔偿条款,在于其违反了强制性国家标准,性质已超越单纯的虚假宣传,被认定为生产"不符合食品安全标准的食品"。这意味着适用更严厉的处罚标准。以该产品单价约50元计算,一旦标签欺诈被最终确认,每笔订单的法定最低赔偿额即为一千元。考虑到产品已售出超过247万条,潜在的赔付金额规模巨大。 四、监管行动与企业回应 南宁市市场监督管理局已对此事立案调查。目前,涉事产品已在"交个朋友"抖音橱窗和京东摩氏自营旗舰店下架或无货。但在淘宝平台的摩氏咖啡旗舰店及官方企业店,该款美式黑咖啡仍在销售,价格为一盒100条58.94元。 对于消费者的咨询,淘宝旗舰店客服坚持称产品"没有额外添加其他成分",并提供仅标注"速溶咖啡粉"的配料表截图。当被具体询问是否含有乙基麦芽酚时,客服未作直接回应,仅重复强调参考配料表。生产商广西创泰食品科技有限公司的接线人员则对产品信息避而不谈,未转接涉及的负责人,仅表示会让法务部门回电。截至目前,相关企业尚未提供实质性的解释或回应。"交个朋友"直播间也未就此事发布公开声明。 五、平台责任与行业问题 这并非"交个朋友"近期首次陷入争议。2025年11月,其直播间因售卖"艾丽薇童颜套组"引发风波,该产品标价1990元,使用注射类医美话术推广,单链接销售额超2000万元,但在国家药监局无备案信息。此外,该公司旗下电商学苑业务也曾遭学员维权,有学员投入近15万元学习,最终销售额不足4000元。这诸多事件反映出直播电商平台在商品审核、宣传管理和消费者保护上存的系统性问题。 六、前景展望 当前,食品安全监管部门正在加强对直播电商平台销售商品的监督力度。此案的处理结果将对整个行业产生示范效应。一上,它将深入规范直播电商平台的商品审核标准;另一方面,也将提醒消费者在购买预包装食品时,需要更加谨慎地核实产品标签信息。 结语:此次咖啡标签事件不仅关乎个案查处,更是对直播带货新业态规范化发展的深刻拷问。在消费升级背景下,食品安全容不得半点虚假。期待监管部门以此为契机,健全网络销售食品的监管体系,推动行业健康有序发展,让消费者买得放心、吃得安心。
此次咖啡标签事件不仅关乎个案查处,更是对直播带货新业态规范化发展的深刻拷问;在消费升级背景下,食品安全容不得半点虚假。期待监管部门以此为契机,深入完善网络销售食品的监管体系,推动行业健康有序发展,让消费者买得放心、吃得安心。