春节快到了,大家都开始往家里赶,国网焦作供电公司特意给大家准备了保障服务,让咱们返乡路上能安心用电。刘富豪和平容荣提供了不少现场照片。1月中旬,公司就开始琢磨怎么让回家的人能用上电。他们不光提前规划好工作,还专门成立了好几个小分队,分头到村里去排查隐患。工作人员主要给那些好久没住人的房子检查线路、开关还有漏电保护器,把老化的线换掉,还教大伙儿冬季咋用电安全。 在焦作的一个村里,刚回来的李先生说了,在外头大半年最担心家里电线出问题。幸好供电公司的师傅主动上门检查,帮他把电器也调试好了,这下心里踏实多了。为了让办事儿更方便,公司还把办电流程简化了,推出了“一站式”服务,把业务办理时间压得特别短。 针对那些上了年纪的人,工作人员还专门面对面指导他们怎么在手机上缴费或者绑定账户,耐心地解释电价政策和怎么报修。公司还开通了绿色通道,24小时有人值班,抢修队伍随时待命。如果家里的房子好久没人住想恢复用电,直接打电话或者在群里预约就行。 行内人士觉得春节前后用电负荷变化挺大的,一下子这么多人回家会让局部地区的电特别紧张。供电企业主动出来干这事儿既体现了人情味,也是为了让电网稳当运行。国网焦作供电公司这次干得好,把服务关口前移了,排查隐患也彻底了,响应速度也快。 电是咱们过日子离不开的东西,过年团聚的时候更得稳当可靠。国网焦作供电公司用实际行动回应了大家的需求,服务送到了家门口。马上就过节了,他们还说要继续盯着负荷变化的情况,随时调整措施。到时候肯定能让大家过个暖和亮堂的年。