福建长汀创新食品安全监管机制 288名外卖骑手受聘担任社会监督员

1月16日,长汀县市场监督管理局举行"食品安全社会监督员"聘任仪式,将288名网约配送员正式纳入食品安全监督队伍。

这一举措打破了传统监管中政府部门"单打独斗"的模式,将市场参与者转化为食品安全的共同守护者。

当前,随着线上外卖经济的快速发展,餐饮食品安全监管面临新的挑战。

传统监管模式依靠市场监管部门定期检查和投诉举报,覆盖面有限,反应周期较长。

网约配送员每天往来于各类餐饮商户之间,对商户的经营环境、食品处理等情况有直观了解,具有天然的监督优势。

长汀县市场监管部门敏锐把握这一特点,创新性地将配送员的职业优势转化为监管资源,建立起"人人参与、处处监督"的新机制。

据了解,新聘任的监督员主要来自两大平台,代表了当前外卖配送领域的主要力量。

为确保监督工作的有效性和规范性,该部门围绕外卖餐饮环节的常见问题进行了专项培训,包括如何识别食品安全隐患、规范填报监督反馈、与市场监管部门有效沟通等内容。

这种系统化的培训使配送员能够从"送餐员"转变为"监督员",具备了基本的监督能力和法律意识。

从实际意义看,这一创新举措具有多重效应。

首先,它大幅扩展了食品安全监督的覆盖范围。

288名分散在各地的配送员相当于288个"移动探头",能够及时发现商户在食品贮存、加工、配送等环节的不规范行为。

其次,它有助于建立快速反应机制。

配送员一旦发现问题可以立即反馈,市场监管部门能够迅速介入,大大缩短了从发现到处置的时间。

再次,它体现了全民参与的理念,将食品安全从政府责任转化为全社会的共同责任。

长汀美团平台配送员陈应鸿表示,将认真履行监督职责,积极传播食品安全知识,客观、公正地反映发现的问题。

这种主动承诺反映出基层监督员的责任意识和职业精神。

市场监管部门也明确表示,将建立完善的反馈机制和激励机制,确保监督员的举报得到及时处理和反馈,维护他们的监督热情。

食品安全关系到每个家庭的健康和幸福。

长汀的这一探索表明,在基层治理创新中,充分调动社会各方力量,整合不同群体的优势资源,可以形成更加高效、更加有力的监管合力。

这种做法不仅适用于食品安全领域,对其他公共治理领域也有借鉴意义。

食品安全关系千家万户,是最基础的民生底线之一。

把穿行城市街巷的配送员纳入制度化监督体系,体现了基层治理思路从“单点发力”向“多元协同”的转变。

制度设计越清晰、反馈链条越顺畅、各方责任越明确,社会共治的效能就越能转化为看得见的安全感。

以机制创新织密监管网络,以共治理念凝聚社会力量,方能让群众餐桌更安心、市场秩序更规范、消费环境更可持续。