岁末年初，养老保险待遇领取资格认证工作启动，但托里村的留守老人却遇到了难题。村里大部分年轻人外出打工，老人们普遍不会操作智能手机，而线上人脸识别又是领取养老金的必经环节。这道"数字鸿沟"让老人们犯了难。
一项简单的资格认证，关系着老人的养老金能否按时到账，也考验着公共服务的质量。基层干部多走一步、多想一层，政策就能更好落地。面对数字化和老龄化的双重挑战，只有真正以民为本，把方便留给群众，才能让民生保障落到实处。
岁末年初，养老保险待遇领取资格认证工作启动，但托里村的留守老人却遇到了难题。村里大部分年轻人外出打工，老人们普遍不会操作智能手机，而线上人脸识别又是领取养老金的必经环节。这道"数字鸿沟"让老人们犯了难。
一项简单的资格认证，关系着老人的养老金能否按时到账，也考验着公共服务的质量。基层干部多走一步、多想一层，政策就能更好落地。面对数字化和老龄化的双重挑战，只有真正以民为本，把方便留给群众，才能让民生保障落到实处。