说山东的市场监管工作可真的是全方位出击，今年3月5日，山东经济广播记者张晶晶告诉大家一个消息：山东省市场监管局在打造消费环境升级的“样板群”。说白了，就是让老百姓消费起来更放心。现在咱们看看淄博市张店区的情况。这里的“八大局”便民市场变化挺大。你往南门一瞅，看见一个公平秤了吗？张店区市场监管局体育场市场监管所所长杨光经常过来测测秤准不准，他还拿出个500克的标准砝码给商户看。这种做法就叫“服务型执法”，既当“监督员”，又给商户做“引路人”。商户在监管人员的指导下也开始自我升级，用玻璃围挡代替简易纱网，用“明厨亮灶 AI巡检”代替人工盯防。体育场市场监管所还把“接诉即办”升级成“未诉先防”，投诉处理变成了接诉响应、现场核查、调解处置、回访闭环这4个环节12个标准动作。简单的投诉要求1小时内搞定，复杂的也不能过夜。今年春节期间有75万游客来逛“八大局”，张店区市场监管局交出了一份满意答卷：总共25件投诉，件件都让大家满意。 山东各地都在做放心消费的事情。日照市市场监管局跟文旅部门合作搞了个商旅文体融合集聚区；泰安市和交通、高速集团一起把服务区升级了；聊城莘县还利用蔬菜产业建放心商超和市场。现在山东省放心消费培育库已经有22.3万家经营主体了，其中有10447家是培育好的放心消费单位，涉及商超、餐饮、网店、直播间、街区、景区和高速公路服务区等好多地方。 山东把放心消费品牌建设当成核心工作来抓，通过多部门协同共治的方式来推进。各地都有自己的特色定位和举措。像青岛市就上线了“放心消费地图”；张店区就用“服务型执法”带动商户自我提升；而张晶晶和杨光的工作也是围绕着“放心消费”展开的。 这次活动不仅让老百姓感受到了实惠，还通过标杆带动全局的方式促进了区域经济发展。山东省市场监管局网监处处长车德慧说：“我们要继续深化放心消费场景培育工作，通过部门联动和政企协同让放心消费成为生活的一部分。”