2025年，广州公安借助科技的力量，把政务服务提升到了新的高度。全市公安机关给老百姓和企业带来了实实在在的便利，全年共办理了超过3400万宗行政审批服务事项。这个成绩说明广州在治理体系和治理能力现代化方面迈出了坚实的一步。广州公安还把群众和企业的需求放在首位，把民生服务作为重点。今年，全市两级公安机关设立了74个“一窗通办”综合服务窗口，给群众提供了1901项服务。这些窗口全年办理了107万件事情，有效解决了以前群众办事需要来回跑的问题。为了让群众少等待，全市还布设了923台警务自助终端和183个多功能自助服务站，把高频服务延伸到了社区最后一公里。在琶洲新建的标准化驾驶证自助服务区里，照相、体检、换证这些步骤都可以一站式完成。 这次改革还把线上生态建设得更好。广州公安把一体化政务服务平台升级后，整合上线了434项服务，“广州微警务”小程序服务人次突破了1550万。电子居住证全面推广之后，大家可以在家里办理居住证了。社保卡“一卡通”也可以在线上办理公安业务及缴费，便利性大大提高。 这次改革给企业带来了更多便利。广州公安主动把警务工作融入经济社会发展大局，推出了一系列精准惠企举措。他们率先制定了“企业行政合规指导清单”，给娱乐、住宿等11个重点行业提供110项事前指导，帮助企业更好地合规经营。 这次改革也给人才提供了更好的服务环境。国家移民管理局支持琶洲口岸新增过境免签点，让更多外国人能够方便地来广州工作和生活。白云国际机场全年签发各类签证证件超过2800件。 在交通安全方面，广州推出了“新车上牌一件事”全程网办模式，把平均耗时从半天压缩到了十分钟。还有“机动车综合信息”等四项电子证明服务的上线，方便了二手车交易、金融贷款等场景中的办事流程。 这次改革也让执法更加透明公正。广州公安研发线上系统主动公开案件办理环节超过19.6万个案件环节信息，将执法权力置于阳光下。 这次改革不仅是一次流程简化与效率提升的过程，更是一次城市治理理念的深刻变革。它标志着广州在营造一流营商环境方面走在了全国前列。展望未来，持续深化公安政务服务改革将会为广州高质量发展注入更强劲的动力与活力。