问题:平安需求更复杂,守护方式在变化。随着城市化、信息化加快,群众对“更快响应、更精准处置、更有可感可及”的安全服务需求不断提高;,电信网络诈骗、跨区域流窜犯罪、涉水域安全风险等新情况交织叠加,国家安全与社会安全的联动性深入增强。面对这些变化,人民警察既要在群众看得见的地方守护日常,也要在不被聚光灯照到的隐秘处承担风险、守住底线。 原因:一条热线的升级、一枚警号的接续、一线岗位的坚守,构成平安之“基”。110之所以成为亿万群众熟悉的“平安符号”,关键在于其背后持续完善的接处警机制与治理体系。40年前,我国首个110报警服务台在广州启用,从“接一部电话、派一辆车”发展到如今与指挥调度、数据研判、视频巡查、基层网格联动等深度融合,体现出公共安全供给从单点响应走向体系作战。与此同时,队伍的精神传承为这种转型提供了持久支撑。在宁夏银川,民警王雪毰胸前佩戴的“100813”警号曾属于其父亲王建忠。父亲在处置交通事故中牺牲后,女儿选择沿着父亲的道路成为交警,并推动警号重启。这种跨代接续既是个人选择,也折射出人民警察以使命为先、以责任为重的职业底色。 影响:看得见的安全感背后,是看不见的付出与专业能力。国安干警因岗位特殊,许多荣誉无法公开、许多故事不能宣讲,却在关键处守护国家安全。在云南“云岭楷模”发布现场,便衣出席的洛桑扎西因工作需要无法走上领奖台。他长期参与重大案件侦办,曾在取证现场遭遇围堵,危急关头优先保护证据、掩护同事撤离。这种“无名”不是缺席,而是职业要求与国家利益至上的选择,也离不开家人长期的理解与支持。与此同时,一线警务正向更专业、更精细延伸。山东青岛特警支队“蛟龙潜水队”承担水下防爆安检、搜索救援、物证打捞等任务,在侦办案件时需在能见度低、暗流复杂的水域作业,为固定证据链、提升打击质效提供支撑。面对犯罪手段“向深处藏、向水里沉”的趋势,警务能力也在向“水下、地下、网络、边境”等更广维度拓展。 对策:以人民为中心,靠机制、科技与队伍共同发力。其一,完善110接处警规范和联动处置流程,强化“快接、快派、快处、快反馈”,让群众报警求助更有获得感,并推动警情处置与基层治理、矛盾纠纷化解、公共服务协同衔接。其二,面向新型犯罪和新领域风险,提升专业队伍建设和训练体系,形成覆盖侦查取证、应急救援、反恐处突、网络安全等多场景能力矩阵。其三,强化英模精神引领与职业保障,既讲好“警号传承”的信念故事,也通过制度化关爱、科学化训练降低职业风险,持续增强队伍凝聚力与战斗力。其四,推进警务工作法治化、规范化,既强调效率也守住程序正义,在打击犯罪与保护群众合法权益之间实现更高水平平衡。 前景:从“有警可找”迈向“更好治理”,平安建设将更加体系化。可以预见,随着社会治理现代化推进,公共安全将更多依托数据支撑、跨部门联动与专业力量协同,形成“前端预防—中端处置—末端复盘”的闭环;从社会面巡防到隐蔽战线守护,从水域救援到证据打捞,人民警察的角色将更加多元、能力结构更加复合。与此同时,群众安全感提升不仅来自案件破获,也来自风险早发现、矛盾早化解、服务更便捷。把“守护”前移、把“治理”做细,将成为未来的重要方向。
四十年的110报警服务历程,见证了中国警务工作的持续发展;一枚代际相传的警号,寄托着职业精神的延续;隐蔽战线的无名坚守,表明了国家安全卫士的担当;水下的每一次潜行,都是对人民生命安全的郑重守护。在第六个中国人民警察节之际,我们向所有坚守岗位、默默奉献的人民警察致敬。他们用行动践行“人民警察为人民”的承诺,用责任与担当守护万家灯火。这份坚守值得敬重,这份承诺也将继续闪耀在守护平安的第一线。