随着城市社区治理深化，金融机构如何更好地服务基层群众成为普惠金融发展的重要课题。湘潭农商银行雨湖支行的最新实践提供了有益借鉴。 近日在白石社区"家文化"艺术节上，该支行在市集核心区域设立展台，将专业的金融知识转化为贴近生活的实用指导。这反映出农商银行正在主动适应基层群众的多元化需求，将服务重心从单纯的产品推介转向综合金融保障。 当前，电信网络诈骗和非法金融广告频繁困扰中老年群体，威胁居民财产安全。该支行针对这个问题，通过发放宣传折页、现场答疑、以案说险等形式，用通俗语言向社区居民尤其是中老年人普及金融知识，传授风险识别和防范技巧。这种因人施策、因地制宜的做法，有助于提升基层群众的金融素养和自我保护意识，从源头上降低风险发生的可能性。 同时，该支行在活动现场推介"开门红"系列产品，向居民介绍专属存款、信贷政策等金融服务，精准对接家庭理财、资金周转等实际需求。这表明农商银行在做好风险防范的同时，也在积极探索如何通过贴近社区、贴近生活的方式，将优质金融产品和服务送到群众身边。 有一点是，该支行在展台准备了抽纸、洗衣液等日常用品作为礼品。这一细节表明了金融机构服务理念的转变——不仅要提供金融产品——更要传递人文关怀——在日常互动中拉近与社区居民的距离，建立基于信任和理解的长期合作关系。 从更广的视角看，农商银行作为扎根基层的金融机构，具有天然的地缘和人缘优势。通过常态化开展金融知识普及、便民服务等活动，将优质金融服务融入邻里生活，既是履行社会责任的体现，也是提升自身竞争力的重要途径。这种"金融+社区"的融合模式，有助于构建更加和谐、更加安全的基层金融生态。
把金融服务送到社区市集，本质上是把民生关切放在服务的起点；信息传播越快、诈骗手段越多变，越需要在基层把知识普及做深、把合规供给做足、把风险提示做实。以社区为支点、以群众需求为导向，推动金融服务与基层治理同频共振，才能在日常生活里筑牢安全网，增进群众的获得感与安全感。