咱今天聊聊江门蓬江区这儿的停车场收费老扯皮的事儿。江门市蓬江区环市一路的东鹏大厦停车场最近上了热搜，因为收费的事儿搞得业主和租户们怨声载道。记者一打听才知道，这一带车流量大，东鹏大厦的配套停车场管理早就成了老大难。地上立着的牌子上写得清清楚楚，运营单位是江门市百大科技有限公司，采用的是市场调节价。具体咋收费呢？小车子停30分钟以内免单，超时就得按小时算，一天最高收60块，还能办包月。 问题就出在这儿。好多业主和租户感觉自己的权益被侵犯了。有位陈先生的单位本来和物业有协议，可以免费停车。可前几天他开车进去，道闸系统却蹦出一百多块的费用账单，保安还说他有历史欠费不给进，也说不清到底是哪一笔账没结。这种情况不只是他一家碰到过。大厦里的其他商家也抱怨说，以前能用的那些免费停车权限一会儿好使一会儿坏，客户临走时常常要补交停车费，弄得大家心里很不爽。 大伙儿去找物业和运营方吵架也没辙。物业把责任推给运营方，运营方又只拿收费牌子说事，互相踢皮球就是解决不了。回头翻翻以前的事儿就知道咋回事了。好几年前这停车场因为没人管，外面的车占着不走。后来经部门指导整改了一下，物业也配合着清理了一遍。到了2022年，业主们把管理权交给了百大科技公司。当初的商量是说先把物业老顾客的免费权益保住，多余的车位再去收钱。好多业主手里头还留着那种能免费停车的协议呢。 可现在看起来不太对劲了。百大科技按市场调节价来收这钱虽然是企业的权利，但他们在收钱的时候就得先把合同里的义务尽到才行。现在的状况是说承诺没兑现、系统也不透明。业主质疑为啥欠费不清不楚、协议为啥不算数了，说白了就是觉得运营方办事不规矩。 这种问题在城市里的商场停车场挺常见的：运营的想赚钱和客户的合法权益咋平衡？要是收费标准变了或者调整了能不能及时告诉大家？出了纠纷除了直接找运营方还有别的办法没？还有那些实行市场调节价的停车场，相关部门光不管不行啊，得监督引导才行。 现在的争议还在那儿摆着呢。受影响的车主们盼着有关部门赶紧管管这事：把以前的协议效力弄清楚、把所谓的“欠费”查明白、让运营方把服务做得更透明点。 表面上是钱的事儿，其实是规则和权益咋协调的事儿。想让城市停车资源利用得好还得靠市场化运作没错，但是这市场运作也不能太随意了啊！既然大家签了合同就得遵守约定，不能拿消费者权益去填坑。 要想把这事儿办好得多方合作才行：协商机制得完善起来、监管过程得加把劲儿、解决纠纷的渠道也得通了才行。只有这样咱们的城市治理水平才能提高上来嘛！