抖音过去一年通过不断打击虚假宣传和假冒伪劣行为，给用户营造了更安全的交易环境。2026年2月25日，平台发布了首份年度报告，详细展示了过去一年在治理风险商家、提升物流履约与售后保障方面的努力与成果。抖音电商安全与信任中心披露，过去一年平台累计拦截风险商家超过400万家，2025年清理严重违规的达人达27万多名。同时，在2025年，平台处置违规商家达20万个、违规商品132万个。为了让消费者能更早获得可靠信息，平台在电商直播领域持续打击虚假宣传问题。报告指出，2025年累计处理功效夸大宣传问题涉及的商家4.3万个，还有材质虚假问题涉及的达人16.9万名。平台还围绕团长乱象、低质直播间和真人盗播等问题开展了30次专项治理行动，2025年累计处理违规商品超7万个、违规商家超1万家。针对珠宝、羽绒服等重点品类加强审核能力，全年处理了4228个商家和14万名达人的相关问题。抖音还上线了《抖音电商社区运营规范》，帮助达人清晰了解创作内容的方向。 保障商品质量是提升消费者体验的核心。报告显示，抖音通过前置拦截、抽检质检等措施加大打击假货力度。为了尽可能把风险挡在下单前，2025年平台投入1.31亿元进行专项抽检工作。针对季节性高关注品类如大闸蟹进行了质检超451万单次；为高单价商品提供QIC质检服务，日均检测订单量超过25.5万单。“先鉴后发”服务已扩展到二手手机等9大类目，降低了证书造假和商品调包的风险。 2025年平台协同相关部门共同打击侵权盗版等违规行为。平台进一步完善了对售假售盗版、品牌混淆宣传等治理策略；协同监管部门破获维权案件240起，有662人被采取强制措施；还针对“提货卡引流诈骗”等典型场景进行了专项治理。 为了维护公平有序的交易环境，在2025年，平台共处置相关违规商品超过66万个、不合规店铺超过16万家；并且加强了资质合规核验工作。此外，在物流履约和售后保障方面持续加大投入，发货与收货时效进一步缩短，虚假发货投诉率明显下降；针对欺诈场景更早介入售后处理工作，2025年有超过95%的订单实现主动退款。 这次报告还提到了不良商家及达人违规呈现团伙化趋势。为了提升治理效率，抖音强化了风险识别与联动处置能力；过去一年累计前置拦截2.2万个违规团伙，风险团伙处置效率提升了45%。同时加强了对团长乱象、低质直播间和真人盗播等问题的专项治理行动；例如针对“超级福袋”等误导玩法进行了处置。 为了进一步引导达人合规创作内容，《抖音电商社区运营规范》已上线并升级营销内容规范；而这份报告也让更多消费者能在下单前获得更真实可靠的信息。在2026年2月这个时间点发布这份报告之前和之后，平台都把提升消费者体验放在首位。