2月16日除夕夜，家住清江山水小区的李女士急着给武昌供水分公司洪山营业所打电话，说小区大门旁的水井盖掉了，这对老人孩子来说太危险。接报后，维修人员立马带上新井盖和警示设备赶过去，仅仅花了15分钟就赶到现场。大家一边设置围挡维持秩序，一边赶紧干活，只用了40分钟就把井盖换好了，彻底消除了安全隐患。 2月18日大年初二晚上7点45分，武昌供水分公司二次供水管理所接到调度中心的通知，反映武昌区东湖公安局宿舍5到7楼水压特别小，用水很困难。经确认，这是个由居民自己管理的泵房，居民希望水务部门能帮忙修一下。二供所的负责人一听这是用水高峰期，就赶紧安排维修人员义务去抢修。 晚上8点半左右，维修人员到了现场开始排查。他们先给水泵的进出水管道测了压，发现进水正常就是出水偏低，断定是机组有问题。接着他们检查了变频控制柜里的零件，发现保护继电器坏了。把这个继电器换掉后，水泵立马恢复了正常运行，出水压力也到了标准值。从接到通知到修好总共用了1小时20分钟。 在外面等着的居民看到水压正常了，脸上立马露出了笑容，不停地夸他们手艺好、技术高。 负责这项工作的武水集团武昌供水分公司二次供水管理所二供所的工作人员说，他们每天都在检查抢修设备和配件的情况，重点核对水泵、阀门这些关键物资的储备和防潮防冻状态。他们还专门检查了抢修车辆的车况和油料储备，尤其是制动和防冻这些关键部位，确保春节期间出警能安全快速。 武水集团各个窗口服务单位的抢修人员在节假日里也没闲着。他们不仅要保障服务民生，还要筑牢安全防线。通过快速响应和暖心服务，“水管家”们用专业技术和责任担当全力守护着城市供水的“生命线”。 当大家都在忙着过年团聚的时候，武水集团的“水管家”们却在岗位上忙碌着。他们用滴滴清泉润泽了万家灯火，用坚守与服务守护住了浓浓的年味，成为了这个新春佳节里最温暖的风景线。