近日，湖北省多地遭遇了持续雨雪和强降温天气，这让群众的生产生活和公共服务都面临了不小的考验。在省会武汉，面对严寒天气和群众就诊需求的双重压力，湖北省中医院（湖北中医药大学附属医院）迅速行动起来。医院党委宣传部把宣传教育工作放在了前面，把公众自我防护意识提了起来。他们邀请创伤骨科专家团队撰写了一些通俗易懂的科普文章，通过微信公众号和合作媒体广泛传播，帮助大家了解雨雪天气中如何防滑防跌倒，以及意外跌倒后的应急处理方法。医院党委宣传部还注重发挥中医药特色服务。在门诊区域设置了便民服务点，免费提供具有驱寒暖身功效的中药茶饮。院内电子显示屏循环播放健康科普视频，内容涵盖了风雪天气下的中医防寒保健知识和老年人冬季养生要点等内容。其中，由医院老年病科知名专家甘爱萍教授主讲的专题视频特别受欢迎。 医院骨伤诊疗中心作为应对这类天气的关键部门，全面进入了应急值守状态。医务处提前加强了骨伤科、心内科、急诊科等科室的排班和人员配备，确保医疗救治力量充足。为了更好地应对可能出现的就诊高峰，医院开展了桌面推演和实战准备，确保从患者入院到完成救治的各个环节都能做到响应迅速、衔接顺畅。后勤保卫处等多个部门启动了联动工作机制，对院区运行各环节进行风险评估和预案部署。为了给院区道路带来安全畅通的环境，1月18日起后勤人员就开始对院内树木进行修剪和户外管线防冻包扎。1月20日凌晨物业团队彻夜值守给主干道、坡道等关键区域撒盐除冰。 动态巡查与即时清扫机制一直持续运行着，以应对后续可能出现的天气变化。医院还在门诊区域设置便民服务点免费提供驱寒暖身功效的中药茶饮。给候诊患者提供帮助。院内电子显示屏循环播放健康科普视频还有专门制作的由甘爱萍教授主讲的专题视频。除此之外杏林服务中心的导医人员主动延伸服务半径，给予患者贴心帮扶协助完成挂号缴费等流程营造便捷温馨的就医环境。 面对极端天气带来的挑战湖北省中医院成功将不利影响降到了最低确保了诊疗服务正常安全有序运行这一系列举措体现了健全应急管理体系还有强大组织动员能力彰显以人民健康为中心服务宗旨还有深厚人文关怀精神通过安全保障医疗救治与中医药特色服务融合起来守护了人民群众生命健康还有就医获得感给寒冷冬日注入了温暖保障力量也为公共卫生应急体系在特殊天气下高效运转提供了有益实践。