随着清明假期临近，铁路部门提前部署运输方案，以应对即将到来的客流高峰。广铁集团预测，今年清明假期铁路运输期间（4月3日至4月7日），旅客发送量将达到1200万人次，其中短途扫墓和踏青客流占主导地位，旅游客流为辅。客流分布呈现“前期集中出行、增速较快，后期分散返程、较为平缓”的特点。 为满足旅客出行需求，岳阳东站采取多项措施提升运力。车站将高峰运行图的基础上，加开图外列车，实施动车组重联运行，并在客流高峰日增加夜间高铁班次。据统计，清明假期期间，岳阳东站日均开行旅客列车197列，较一季度高峰运行图再增开夜间高铁9列。这些夜间高铁主要服务于节前从深圳、广州、长沙等地返回岳阳的旅客，以及节后从岳阳东站始发前往广州、深圳等地的返程旅客。 在服务上，岳阳东站更优化了旅客引导和组织工作。车站将在进站口、安检口、检票口等重点区域增派工作人员，加强宣传引导，确保旅客有序进站乘车。同时，车站将根据实时客流情况灵活调整人员配置，及时加开通道以减少旅客排队时间。 针对夜间高铁旅客的出行需求，岳阳东站积极与地方交通部门协调联动。通过与公交、出租车及城管部门的对接，车站将延长公交运营时间、增加公交车发车密度，并实时调度出租车运力，确保夜间到达旅客能够顺利接驳公共交通，解决“最后一公里”出行问题。 此外，铁路部门提醒广大旅客通过官方渠道购票。12306网站及App是唯一官方网络售票平台，全程不收取任何附加费用。对于未能及时购票的旅客，可通过12306提交候补订单，灵活选择日期、车次和席别需求，以提高购票成功率。车站还建议旅客提前规划行程，预留充足时间进站候车，避免因“掐点”乘车而耽误行程。
清明假期出行既关乎民生需求，也考验城市交通组织能力。通过科学调配运力、优化服务和完善接驳，有助于提升旅客出行体验。对旅客而言，提前规划、错峰出行和规范购票同样重要。