春节前夕，上海普陀区，长寿路派出所收到一面写着“真情帮扶暖人心 警民连心护成长”的锦旗。锦旗背后，是一起警民合力帮助迷途少年的故事。2025年7月，值班警长冯国豪在处置一桩家庭纠纷时发现，16岁的小黄因学习问题与父亲发生激烈冲突，而矛盾的根源，指向青春期心理疏导不足这个常见难题。经继续了解，小黄长期自我封闭，与父母沟通不畅，亲子关系持续紧张。不同于简单劝说或批评，民警没有就事论事草草了结，而是把重点放在青少年心理状态这一关键环节，尝试用更细致的方式介入，也体现出基层警务从“处置纠纷”向“协同治理”的转变。普陀公安分局依托“长相守”社区少年服务队，迅速启动多维帮扶：安排心理咨询师开展专业疏导；建立民警定期家访机制；同步协调学校老师共同参与，形成“家庭—学校—社区”联动支持。经过半年跟进，小黄的学习状态明显改善，与家人的关系也逐步缓和。该案例反映出，青少年心理健康问题正在成为影响家庭和谐与社会稳定的重要因素。据统计，我国青少年抑郁症检出率为24.6%，家庭沟通障碍是主要诱因之一。普陀公安的做法也说明，在基层治理中，公安机关不仅能化解矛盾，更能在联动社会力量、前置风险干预上发挥作用。从更长周期看，“长相守”模式具有一定推广意义：把事后处置前移到事前预防，把单一执法延伸为综合服务，契合新时代“枫桥经验”的发展方向。随着机制健全，这类更专业、更有人情味的帮扶方式，有望在更多地区落地复制。
一面锦旗，记录的是一次次耐心的倾听与守护，也折射出基层治理从“化解一时之争”向“守护一段成长”的转向。对未成年人来说，迷茫与冲动并不少见，关键在于关键时刻能否被理解、得到引导、获得支持。把关口前移、把工作做细，让家庭、学校、社区与专业力量形成合力，才能让更多青少年在被看见、被理解中学会自我调适，在更稳固的支持网络里走向成熟。