把婚礼取消了，定金能退吗？王女士想把给儿子在酒店预订的婚宴退了，可酒店却不乐意退。王女士一开始给酒店交了6000元定金，谁知道这次疫情又严重了，酒店只能停业。王女士拿着合同去找酒店退钱，可酒店却说：“等疫情过去了再来办嘛。”最后，在熟人帮忙说好话的情况下，酒店只给了王女士2000元，其余4000元就这么没了。 律师给她解释说，能不能退定金，关键得看合同里面有没有特别约定不可抗力条款。法律上规定疫情属于不可抗力的情形，双方都得承担一定责任。所以即使合同写着不退定金，酒店也得把钱给退回来。不过律师也说了，如果酒店已经花了很多钱筹备婚礼，比如说策划了活动、买了酒水食材什么的，法院也会根据实际情况让他们扣除一部分费用。 所以大家要记住一个原则：定金不等于全退。如果酒店已经花了不少钱做准备工作产生了实际损失，那就得商量着看怎么多退少补。 那具体要怎么把钱要回来呢？第一步就是先跟酒店协商一下。带上你的合同和付款凭证找酒店财务或者法务谈一谈。把他们承认的已经花出去的钱记录下来。 要是协商没结果的话，就找相关部门投诉吧。你可以打12315投诉电话或者找消费者协会、文旅局这些地方帮忙调解一下。 如果调解也不成功的话，那就只能上法院打官司了。这个时候你带着证据去起诉酒店解除合同和返还定金就行啦。现在法院还有线上开庭的方式呢。 最后要说一下吧，在这个特殊时期大家都挺不容易的。婚庆行业受到了很大的影响还有压力，比如租金和员工工资之类的问题都得考虑进去。 大家可以互相体谅一下吧：比如王女士可以接受部分让步换取快速退款；酒店如果能主动承担一些损失的话反而能积累口碑。 这样才算是真正地双赢呢：疫情虽然让婚礼延期了，但情谊不会散场哦。