甘肃临洮为了把县域发展推向高质量阶段,正着力把营商环境这个软实力和核心竞争力给优化好。面对这种需求,甘肃省临洮县把改革提上了战略位置,把市场主体的感受放在首位,搞了一系列有突破性的创新,目标就是建成政务便捷、竞争公平、信用健全、要素高效的发展生态。 首先在政务服务上,临洮县通过自我革新,引入了社会监督和用户体验机制,面向社会公开选聘“政务服务体验官”。这些体验官来自各行各业,有着公信力,他们变成普通办事群众,“隐身”在政务大厅里,全程体验业务流程,从用户的角度找出服务堵点、流程冗余的地方。他们反馈的意见和建议直接到了决策部门,还得限期整改和反馈。比如有人提出简化证明材料,部门就立马研究落实了,减轻了企业群众的负担。这套机制让政务服务从“能办”变成了“好办”。 其次是信用赋能和公平竞争。临洮县用社会信用体系解决中小企业融资难的问题。金融机构用公共信用信息平台给守信主体贷款审批、利率优惠上的支持。“信用换信贷”模式已经成型了。到现在为止,全县累计发放了各类信用贷款近14.5亿元。同时他们还清理了妨碍统一市场和公平竞争的政策文件184件,让各类企业能平等使用资源。 第三是全周期服务和法治护航。为了让项目早落地早见效,临洮县把被动服务变成主动服务。对重点企业和项目实行专班服务机制,县领导带头解决企业遇到的困难。通过并联审批、压缩时限等措施保证项目“拿地即开工”。从2025年以来,他们已经协调解决关键问题21个。在法治方面推广“扫码入企”平台和智慧法院建设,缩短涉企案件审理周期;常态化开展“送法进企”活动;为企业预防风险;持续迭代升级政务服务平台。“一窗通办”、“一网通办”深度融合让群众办事更便捷。 最后是持续打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境。这些改革措施不仅激发了市场主体的活力与创造力,也为西部县域提供了借鉴。通过制度创新与流程再造,市场主体满意度是检验标准。今后激发更广大市场主体活力、推动经济行稳致远的关键仍然是持续优化营商环境。