外卖补贴大战敲响警钟: 外卖平台背后的“内卷式”竞争问题值得关注

0元奶茶和1元汉堡充斥了外卖市场,给食客带来了实惠,却让商家和骑手承受了巨大压力。国家市场监督管理总局在7月18日约谈美团、饿了么和京东,这三家平台8月1日发表了联合声明,承诺停止非理性促销,补贴大战终于开始降温。这给人们敲响了警钟:外卖平台背后的“内卷式”竞争问题值得关注。近日,在北京清华大学社科学院数字经济研究中心主办的研讨会上,与会者就这个话题展开了深入探讨。 代表们指出外卖补贴大战给骑手和商家带来了沉重负担。骑手代表说,订单量激增带来的收入增长确实让他高兴,可高强度跑单也让他神经紧绷、体力透支。更糟糕的是,补贴退出后涌入的新骑手将面对更大的压力。 中国人民大学法学院数字经济竞争法研究中心主任孟雁北强调要关注算法壁垒对市场的影响。她说平台可能通过算法技术构建竞争壁垒,形成“数字保护主义”,这会对中国统一大市场的建设构成挑战。 北京师范大学经济与工商管理学院院长戚聿东认为过度竞争损害了市场效率和公平。他说补贴难以培育用户习惯或扩大市场规模,更多是线上业务替代了线下业务。清华大学社会科学学院经济学研究所副所长孙震表示补贴大战可能加剧“马太效应”,资金雄厚的平台通过长时间大规模补贴挤压其他竞争者。 戚聿东还建议平台要避免短视的补贴竞争,转向差异化发展路径。 戚聿东和孙震认为这场竞争主要源于流量增长见顶、用户注意力稀缺还有算法驱动下动态定价机制带来的困境。 一家国内中等档次快餐企业管理人员说外卖补贴让堂食顾客减少了12%-15%,外卖占比从15%升到了22%。 外卖订单激增打乱了生产流程,产品和服务质量下降,长期看中小餐饮企业资金链可能断裂。平台还要求商家再让利10%,部分订单每单亏损约8元。 这次降价风波也引发了对如何解决“内卷式”竞争的讨论。孟雁北建议政府监管采取柔性执法方式,通过约谈提醒规范竞争行为。她还建议善用反垄断法和电子商务法等法律工具加强对掠夺性定价的规制。 今年以来中国官方多次强调防止“内卷式”竞争。在这种双重压力下:一边是平台企业之间通过大额补贴争夺流量;另一边是商户为获取平台内私域流量被迫参与补贴。 这种状况不仅影响到外卖行业本身也可能波及整个平台经济。面对这个问题必须多管齐下才能破局。 7月18日是国家市场监督管理总局开始行动的时间点。8月1日是三家平台发表联合声明的日子。8月9日是这次事件成为焦点的日子。 中国人民大学法学院数字经济竞争法研究中心还发布了相关研究报告分析了这个问题。 中新社记者刘育英报道了这次事件的详细情况。 7月18日以来各方都在关注这场降温的外卖大战和它所反映出来的深层次问题。 这次事件涉及了中国人民大学法学院数字经济竞争法研究中心、清华大学社科学院数字经济研究中心、北京师范大学经济与工商管理学院还有清华大学社会科学学院经济学研究所等多个机构参与讨论。 除了对商家造成损失外骑手们也面临着高强度跑单导致的神经紧绷和体力透支问题。 7月18日之前外卖市场中充斥着大量0元奶茶、1元汉堡等优惠活动还有百亿补贴等活动吸引着消费者眼球。 为了防止这种情况继续恶化国家市场监督管理总局采取了行动约谈了美团、饿了么还有京东三家平台并发布了相关声明以杜绝非理性促销行为。 8月1日三家平台发表了联合声明表示将停止非理性促销行为以降低市场风险并维护公平竞争环境。 尽管外卖补贴大战已经开始降温但它背后隐藏的“内卷式”竞争问题依然值得关注并需要采取更多措施来解决这个问题。 针对如何解决这个问题清华大学数字经济研究中心主任王勇认为主要原因在于流量增长见顶、用户注意力稀缺还有算法驱动下动态定价机制带来的困境导致了这种情况发生。 王勇还指出与其他行业相比平台经济呈现出“双重内卷”的特点:一方面是平台之间通过大额补贴争夺流量;另一方面是商户为获取平台内私域流量被迫参与补贴活动从而加剧了竞争激烈程度。 孟雁北强调政府监管应该采取柔性执法方式通过约谈提醒来规范平台行为同时还应该善用反垄断法和电子商务法等法律工具加强对掠夺性定价行为的规制以维护市场公平竞争环境并促进健康发展态势形成真正有利于企业发展壮大和提升整体经济实力的良好局面。 戚聿东则建议平台企业应该避免短视的补贴竞争转而通过差异化发展路径来获取竞争优势提升服务质量和技术创新能力从而实现可持续发展目标并为消费者提供更好更优质的产品和服务体验同时也为整个经济社会发展作出积极贡献。