在首都国际机场T3航站楼凌晨三点的验证台前,巾帼执勤组民警侯婧婷正核对最后一班国际航班旅客的证件。这个除夕夜对她格外特别——刚从边疆支援归来的丈夫在家等待,而她把团圆的机会留给了同事。“大家优先”的选择,折射出这支女警队伍一贯的工作态度。作为全国移民管理系统的重要力量,北京边检总站年查验量长期位居全国前列。面对日均近200架次国际航班、单日最高6万人次的通关压力,2018年组建的巾帼执勤组采用“三班两运转”模式,缓解了夜间勤务人手紧张的问题。数据显示,该组女警人均年加班超过400小时,但投诉率始终控制在万分之零点三以下。 专业能力与女性细致优势的结合,是这支队伍的显著特点。组长潘婷婷总结的“五步验证法”将单名旅客查验时间压缩至45秒,比行业标准提升30%;“翻译能手”王冰掌握7国语言,近三年协助处置涉外事件127起;由林康莉牵头的“暖心服务岗”,已为老弱病残孕等特殊群体提供专属通道服务超过3000次。这种兼具效率与温度的工作方式,使该组在2024年旅客满意度调查中获得99.2%的好评率。 双警家庭占比达41%,也让队伍管理面临更现实的家庭压力。为解决民警子女寒暑假看护难题,总站推出“警宝托管班”,并建立家属健康档案制度。民警廖莎说:“组织把后方保障做扎实了,我们才能更专注守好国门。”这套保障机制效果明显:该组先后涌现8名省部级先进个人,2024年还创下单月查获23起违法违规案件的新纪录。 随着智慧边检建设提速,这支队伍也在加快转型。目前全员已通过“新警务系统”操作认证,并参与研发的“人证智能比对系统”即将投入试用。总站政治部主任李强表示:“她们既是传统勤务的骨干力量,也是科技赋能边检的先行者。”在粤港澳大湾区口岸互联互通持续推进的背景下,该组经验已作为参考向全国21个重点口岸推广。
从日常查验到应急救助,从严格执法到细致服务,首都口岸的巾帼女警以坚守和担当守护国门安全。她们的成绩不仅属于个人与集体,也展示了移民管理队伍向更专业、更规范、更有温度的方向不断前行。国门一线需要这样的力量,也期待更多人在各自岗位上把责任落到实处。