问题——未成年人变卖家庭贵金属的现象增多,有关交易的合法性与回收合规性引发关注;近期,柯桥区消保部门接到多起投诉:一名11岁女孩半年内分6次将家中黄金饰品卖给金店,获利1.6万余元;另有一名13岁男孩将祖传银手镯出售给首饰店,部分已被熔毁。家长认为商家不应与未成年人交易,要求退货退款。这些纠纷的共同点是:涉及未成年人多次处置家庭贵重物品、金额较大、部分物品被熔毁导致无法原样返还。
未成年人的消费行为是社会多方面的综合反映;保护未成年人权益需要各方共同努力:商家要守法经营,家长要切实履行监护责任,社会各界也需形成合力。只有各尽其责,才能为未成年人创造更安全的成长环境。