大家可能都听过,“何同学”因为这次拒绝网约车司机的好评请求,引起了一场大讨论。这位有千万粉丝的科技博主分享自己经历时说,不想让别人左右自己的想法,坚持要表达真实的感受。这次事件闹得挺大,结果何同学删除了帖子,还掉了不少粉。这个事情暴露了网红和粉丝之间关系的问题,也让人开始思考“好评经济”该怎么发展了。何同学平时会口头答应司机要好评,但后来常常忘了。这次他决定直接拒绝司机,把这当成锻炼自己“克服讨好型人格”的一种方式。他说除非服务确实特别好,让他打心眼里满意,否则他会直接说抱歉不想打。这番话一出,网上马上炸开了锅,不少网友争论起来。有人觉得他这是“傲慢双标”,也有人觉得他这是真实表达。不管怎么说,“何同学”这次的行为是合法的。消费者有权根据服务质量来决定给不给好评,《网络反不正当竞争暂行规定》也不允许用利益诱导来拉取好评。现在大家都在关注网红作为公众人物应该有共情能力还有那些“好评”是不是水分太多了。 之前就有博主因为缺乏共情能力而翻车。比如去年底有个叫“羊毛月”的博主嘲讽大学生找工作难,结果被网友痛骂成“精英式俯视”,最后粉丝量减少了200万,账号还被封了一段时间。这说明作为公众人物还需要更多的同理心。 有时候人们积累流量成为网红后就变得疏远普通人了。就像在“何同学”事件中有人讽刺他双标。其实“何同学”在视频结尾经常呼吁观众点赞关注转发这就是他们口中所谓的“一键三连”。这和司机索取好评有什么区别呢?所以很多网友都模仿他的话写了拒绝“一键三连”的段子表达不满。 而且我们在生活中经常被要求给好评。网约车司机要你口头答应甚至写留言、外卖骑手让你记得点一下、商家也经常发消息问能不能给五星好评、还有视频博主在最后都要大喊一声“点个赞”。这些行为都跟平台的大数据算法有关系。 这回“何同学”引发的争议让“好评经济”背后的信任问题被摆到了台面上。信息太多的时候我们就依靠评分来选东西或服务来筛选商品或服务。如果评分都是虚假的那用户做决定就会出错。 要解决这个问题平台需要把规则做得更透明或搞匿名评价制度相关部门也要加强监管力度社会也应该回归到真实体验比数字游戏更重要上来。扬子晚报和紫牛新闻记者孔小平报道了这次事件。