国铁济南局多措并举保障春运出行 预计发送旅客2020万人次 创新服务举措惠及老年人等重点群体

春运客流高峰与出行需求集中叠加,对运输组织和服务能力提出挑战。国铁济南局预测,2026年春运将发送旅客2020万人次,节前704万人次,节后1316万人次。节后返程、返岗、返校客流更为集中,热门方向和高峰时段运力紧张,车站服务压力增大,老年人购票便利性、车厢秩序和候车舒适度等问题更加突出。

春运既是人口大迁徙,也是公共服务能力的集中检验。济南铁路局的实践表明,铁路服务正向更高品质迈进。在交通强国建设中,如何更好融合技术创新与人文关怀,仍是行业持续探索的方向。